Zoe Puzzle’da Eksik Parça Ve Form Güvenlik Hatası

Zoe Puzzle markalı “High Quality Zoe” puzzle’ını tamamlamak için uğraşırken bugün bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Normal şartlarda bu tür durumlar için talep edilen eksik parça formunu doldurmak istedim; ancak bu aşamada da ayrı bir sorunla karşılaştım.

Eksik parça talebi için internet üzerinden formu yaklaşık 40 kez doldurdum; her seferinde sistem “güvenlik hatası” vererek başvurumu tamamlamama izin vermedi. İstenen puzzle fotoğrafını özellikle 2 MB’nin altında olacak şekilde ayarlamama rağmen aynı hatayı almaya devam ettim ve başvuru bir türlü gönderilemedi.

Eksik parça dışında puzzle ile ilgili bir problem yaşamamama rağmen, hem ürünün parçasının eksik olması hem de destek formunun çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik parçanın (25y 9d) bir an önce tarafıma gönderilmesini ve eksik parça formu sistemindeki bu güvenlik hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.