to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mobil uygulaması üzerinden Ankara teslimat adresli olarak bir çanta siparişi verdim. 18.05.2026 tarihinde verdiğim 5428*****17 numaralı siparişim teslimat aşamasına gelmişken hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürün tükendiği için iptal edildiği söylendi ve bana “stok gelince haber ver” seçeneği sunuldu.
Ben de bu seçeneği kullanarak ürünü yeniden talep ettim ve stoklar yenilendiğinde tekrar sipariş verdim. 22.05.2026 tarihinde oluşturduğum 5470*****60 numaralı ikinci siparişim de yine teslim edilmesine bir gün kala aynı şekilde iptal edildi. Aynı ürünü iki kez sipariş etmeme ve her seferinde teslimat günü yaklaşmışken iptal edilmesine rağmen, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Ben aldığım çantanın neden sürekli iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu çantanın bana, siparişi verdiğim fiyattan, stok sorunu yaşatılmadan temin edilmesini istiyorum. Ürünü gerçekten satın almak istediğim halde, peş peşe iptallerle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve sürecin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Zara online mağazadan annemin doğum günü için bir çanta siparişi verdim. Siparişi 1 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi 7 Şubat olarak görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, siparişim 8 Şubat’ta iptal edildi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ip...
Zara’dan online mağaza üzerinden bir çanta siparişi verdim. Ürün stokta mevcut görünmesine rağmen 28.11.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan 12 gün sonra, 10.12.2025 tarihinde iptal edildi. Üstelik bu süre zarfında 1.189 TL tutarındaki ödemem kredi kartımd...
28 Kasım tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. 8 Aralık tarihinde ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Üstelik siparişini verdiğim ürün şu an uygulamada hâlâ stokta ve önceki siparişime göre daha yüksek bir fiyattan satışta görünüyor. Sipariş ...
Zara mobil uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5441*****94. Uygulamada tahmini teslim tarihi 23 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 29 Aralık ve ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Zara’nın ulaşılabi...
28.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 5448*****34 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım ve kargo ücreti dahil toplam 2.269,00 TL ödedim. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca bekledim ancak 10.12.2025 tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Sip...
Yorumlar