to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim beyaz elbise siparişim (sipariş numarası: 5462*****66) için bugün son teslim günüydü ancak hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat tarihi gelmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş durumunun ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda hızlıca ulaşabilmem için, varsa doğrudan arayabileceğim müşteri hizmetleri numarasının da paylaşılmasını istiyorum.
04.01.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5411*****67. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak kargo tarafında somut bir hareket ya da teslimat olmadığı için sipar...
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5398*****69 numaralı siparişim için uygulamada “gönderildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürünüm 17 Kasım tahmini teslimat tarihi yazmasına karşın hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 16 gündür ürünü bekliyorum ve kargoya fiilen verilmediğini düşünüyorum çünkü sadece ...
Zara mobil uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5441*****94. Uygulamada tahmini teslim tarihi 23 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 29 Aralık ve ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Zara’nın ulaşılabi...
Zara mobil uygulaması üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde bir online sipariş verdim, siparişim 26 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5418*****11. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Zara mobil uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 5459*****96 ve uygulamada hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Yakında ülkeden çıkacağım için ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Bu nedenle siparişimin acilen kargoy...
Yorumlar