to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçti, Sipariş Hâlâ Alındı Aşamasında
Ela
Zara8 Nisan 14:28245
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim beyaz elbise siparişim (sipariş numarası: 5462*****66) için bugün son teslim günüydü ancak hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat tarihi gelmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş durumunun ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda hızlıca ulaşabilmem için, varsa doğrudan arayabileceğim müşteri hizmetleri numarasının da paylaşılmasını istiyorum.
