Zara poşet

Az önce iade için galataport şubesine gittim turuncu saçlı bir kız vardı. Ne olacak dedi. İade dedim poşeti verdim. Ürünleri çıkartırsanız dedi. Neyse döktüm poşeti. Sonra yine insan gibi rica etsem poşeti çöpe atar mısınız dedim çö arka tarafta atabilirsiniz dedi. Bir kadın ayakkabı size ı sordu ge...

Ankara Ankamall Zara mağazasında 104409 personel numaralı, sakallı lacivert ceketli erkek çalışan müşteriyle dalga geçer bir tavrı vardı. Yarım saat önce aynı kasada başka bir kadın çalışan bana ürün alınması konusunda yardımcı olabileceğini söylemişti. "Dalgalı saçlı bir hanımefendiydi" diye belirt...

Ankara Ankamall Zara mağazasında 104409 personel numaralı, sakallı lacivert ceketli erkek çalışan müşteriyle dalga geçer bir tavrı vardı. Yarım saat önce aynı kasada başka bir kadın çalışan bana ürün alınması konusunda yardımcı olabileceğini söylemişti. "Dalgalı saçlı bir hanımefendiydi" diye belirt...

Online olarak sipariş verip mağazadan teslim aldığım elbise, her yönüyle defolu bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürün sökük, astarı dışarı fırlamış vaziyetteydi. Katlanmamış bile resmen poşete tıkıştırılmış— en basit kontrollerin dahi yapılmadığı çok açık. Hayatımda bu kadar kötü bir kargo teslim almadı...

Zara Gordion'daki kasiyer aldığım 7 ürünü 6 ürün geçmiş, hediye paketi yapıp değişim fişi koyduğu ürünü geçmemiş. Mağazadan çıktım, aradan yarım saat geçti geçmedi, bir diğer ürün içime sinmemişti küçük geleceğini düşünerek tekrar değiştirmek için mağazaya girdim, elimdeki poşetler ötünce mağaza müd...

Zara online'dan aldığım gri pantolondan çok rahatsız edici bir koku geliyor. Kargodan geldiği gün kötü bir koku vardı, belki 10 defa yıkamışımdır ancak yine de koku geçmedi. Ürünün de iade tarihi geçti ancak üründen hâlâ kötü bir koku geliyor. Öyle ki dolabım kokmasın diye ayrı bir poşette tutuyorum...

23 Mayıs akşamüzeri saatlerinde kız arkadaşım bana hediye olarak bir pantolon satın alıyor. Erkek bölümünden ve erkek pantolonu olduğu için tabii ki denemesi mümkün olmuyor. Denemeden satın alıyor. O günün akşamında hediye olarak bana paketi veriyor. Hediye olarak aldığı için vermeden etiketini çık...

Zara mağazasından aldığım ve arabamın arkasında kalan bir ürünü bugün Zara markasına iade etmek istedim ancak iadem kabul edilmedi. Tüketici haklarının 6502 sayılı kanununa göre koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Aldığım ürün ütü gerektiren bir üründü ve poşette kaldığı için kırışmıştı. Zara p...

11.05.2025 saat 21.00 tarihinde Antalya Migros Avm Zara mağazasından erkek parfümü satın aldım. 15 dakika sonra parfüm Zara karton poşetinden yere düştü ve poşet elimde kaldı sadece parfüm düştü ve kırıldı. Mağazaya tekrar geri döndüğümde mağaza müdürüne derdimi anlattığımda ve yardımcı olmalarını r...

Zara markasının yıllardır sadık bir müşterisi olarak, ilk kez bu denli sert ve kararlı bir şikayet dilekçesi yazmak zorunda kalıyorum. Forum İstanbul Zara mağazanızda yaklaşık son bir yıldır yaşanan sorunlar artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Bu mağaza, Zara markasının sunduğu hizmet anl...

Zara Marmara Park şubesinde 4 Mayıs 2025'de çok kötü bir deneyim yaşadım. Bir gün önce online olarak bir pantolon siparişi verdim fakat bedeni uymadı. Hafta sonu olduğu için değişimin gecikeceğini düşünerek ürünü mağazaya götürüp orada değiştirmek istedim. Mağazada kendi bedenimi bulamadım, kasiyer...

Nişantaşı Zara mağazasından 12 saat önce aldığım elbiseyi, deprem nedeniyle denemeden satın aldım. Ancak, hiç poşetinden dahi çıkmamış elbiseyi iade etmek istediğimde kabul etmediler. Çalışan, ukalaca ve saygısız bir tavırla, elbisenin 'soğan ve sigara' koktuğunu iddia ederek iade talebimi reddetti....

Merhaba, vakit bulamadığım için şu anda yazabiliyorum. 3 Şubat tarihinde Panora Zara'da alışveriş yaptım. Aldığım pantolonlardan biri eksikti. Ürünü mağazada poşetime koymadıklarını anladım. Defalarca ulaşmaya çalıştım. Sürekli beni terslediler ve böyle bir şeyin olmayacağını söylediler. Biraz uğraş...

Ankara Kentpark AVM Zara mağazasındaki kasadaki çalışan beyefendilerin kabalığını Zara'ya yakıştıramadım. Personellerinizi seçin. Online alışverişimde paketlerimin çok olması sebebiyle poşet istedim. Aralarında kaş göz yapıp 'ver gönder' muhabbeti döndü. Daha sonraki alışverişim için tekrar gittim v...

Zara'dan 5407****250 sipariş numarası ile 5 parça ürün aldım. Bu ürünlerden birini iade etmek istedim. İade etiketi oluşturdum. Ancak daha göndermeden diğer bir ürünü de iade etmek istedim, onun için de ayrı iade etiketi oluşturdum. 2 ürünü de sıfır etiketli, hiç kullanılmadan pakete koydum. Tek kol...

Zara Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığım kot pantolonun üzerindeki etiket 1090 TL iken, kasada 1190 TL ve poşet ücreti ile birlikte 1195 TL ödedim. Bunu eve gelince fark ettim. Neden kredi kartımdan 100 TL fazla çekiliyor? Binlerce kişiye bunu yapsalar, cebimizden dünyanın parasını illegal o...

Zara'dan almış olduğum ürünü denerken etiketi koptu ve mağazadan sırf etiketi koptuğu için iade alınamaz olduğunu belirttiler. Neymiş efendim, kırışmalar varmış. Normalde poşette duran bir ürün nasıl kırışmaz anlamıyorum. Ürünü zorla sattılar, kullanmadığım ve kullanmayacağım bir ürünü iade almadıla...

Zara'dan elbise aldım, beden olarak büyük geldi. İade etmek istedim. Çalışan arkadaş, üstünde hafif parfüm kokusu var dedi. Ben kokladım, koku falan yok. Ben onu deneme kabininin oradan aldım, zaten bir hanımefendi denedikten sonra satın aldım. Yöneticiyle görüşmek istedim. Yönetici asla işini yapam...

13 Şubatta eşim bir tane mont alır. Bende montun rengini beğenmediğimden mağazadan iadeye giderim, renk değişimi talep ederim. Etiketi poşeti ve fermuarlarındaki kapamalar dahi açılmamış üründen iade kabul edilemez denilir. Sebep üzerinde yemek kokusu varmış. O kadar kişiye koklatıyorum hiçbir koku ...

Zara'da çanta ve kapitone ceket sipariş verdim. Ürünleri teslim alıp açtığı da tamamen bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece kargo poşetine konulup gönderilmiş. Ürünler ıslanmış. Müşteri hizmetlerine WhatsApp ve canlı destekten yazdım. İade talebi oluşturdum. Çok beğenerek aldığım ürünleri sırf kargo ...

+3

Zara'dan 6 urunu iade ettim. Hiçbir ürünün iadesi yapılmadı. Destek olunmuyor. Ürünlerin hepsini hepsine iade kodu vermediler diye tek poşette gönderdim. Teslim edilmesine rağmen iade yapılmıyor. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Zara markasından iki farklı zamanda iki ayrı sipariş vermiştim ve ikisinde de iadelerim oldu. Ancak tek poşetle göndermeme rağmen iadelerimin ücretleri eksik yattı. Attıkları mailde bir iade paketinde 3 parça ürün olmasına rağmen 2 ürün resmi vardı onların iadesi yattı ama diğerinden haber yok. Bir ...

Zara markasının Ankara Etimesgut Metromall AVM içerisinde bulunan mağazasından ürün alırken 'Poşet ister misiniz?' sorusuna evet diyerek poşet talebinde bulundum. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde poşet yerine 'S Hediye Paketi' (verilen kağıt çanta) ibaresi ile 5 TL ücret alındığını fark ettim. Yasal...