to read complaints and reviews, or file yours.Zara Mağazasında Kutusuz Ürün Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
15.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Marmara Forum AVM'deki Zara mağazasından kadın botu satın aldım ve kasada 1.995 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrasında kasiyerden ayakkabı kutusu rica ettim, çünkü ürünün kutusunda olmasını bekliyordum. Ancak kasiyer, kutu olmadığını söyleyerek botları poşete koydu. Böyle bir durumla ilk defa karşılaştım ve kendimi pazardan alışveriş yapıyormuş gibi hissettim. Hatta mağazada bu anı fotoğrafladım.
Alışveriş sırasında bana herhangi bir iade veya garanti koşulu hakkında bilgi verilmedi.
