to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan dün satın aldığımız parfüm için kargo firması olarak Cargo X’i seçtik ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettik. Kargo takibinde gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi görünmesine rağmen ürünümüz belirtilen sürede tarafımıza teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elimize ulaşm...
27 Şubat’ta Zara’dan verdiğim ve DHL Kargo ile teslim edileceği belirtilen 5417*****53 numaralı siparişim için Zara tarafında “gönderildi” bilgisi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Zara’nın sitesinde kargo takibiyle ilgili hiçbir detay çıkmıyor ve kargo hareketlerini görüntüleyemiyorum....
4 Ocak tarihinde Zara’dan online olarak bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5453*****66’dır. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 13–14 Ocak aralığı belirtilmişti, daha sonra bu tarih 15–16 Ocak olarak güncellendi ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Za...
Zara’dan Bir Günde Kargo seçeneğiyle çanta ve parfüm siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 471122272892 olan gönderi için sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana teslim edilmedi, şubeden alınması gerektiği söyleniyor. Hafta içi işim nedeniyle şubeye gidemiyorum, cumartesi s...
Zara’nın kurumsal internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde abimin doğum günü için 5449*****64 numaralı siparişle bir parfüm satın aldım. Ödemesini banka kartımla 1049 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 20.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Hesabımda sipariş durumu “ürün gönderi...
Zara'nın sitesi üzerinden 26 Nisan 2025 tarihinde aldığım parfümlerin teslimat tarihi 6 Mayıs olarak görünüyordu. 10 günlük bir süreç olmasına rağmen bekledim. O tarih geldiğinde, teslimat tarihi 7-8 Mayıs olarak güncellendi. Siparişi takip etme sekmesine girdiğimde ise site hata veriyordu ve gönder...
Zara'dan 16 ekimde parfüm aldım 1 Kasım oldu hala teslim edilmedi ve gönderiyi takip et kısmından ise kargoma ulaşamıyorum. WhatsApp hattına ulaştım ama hiç ama hiç yeterli değil oda siparişi takip kısmına yönlendiriyor. Sanki biz akıl edemiyoruz gibi. Ürün teslim edilecek mi iptal mi edildi. Herhan...
30.09.2023 cumartesi günü Zara'dan parfüm aldım. Parfümün 02.10.2023 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargom geldi ve kurye tarafından bana verildiğinde kutunun boş olduğunu anladım. Kuryeyi bu konuda uyardım, ancak herhangi bir tutanak tutulmadı. Kurye, kutuyu teslim almadığımı gösterirsem kargonun mağaza...
