to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online mağazasından 12 Şubat tarihinde verdiğim 5415*****41 numaralı siparişimle satın aldığım Red Temptation Sandalwood Extrait parfüm tarafıma eksik dolu olarak teslim edilmiştir. Ürünü açtığımda şişenin yaklaşık yarısının boş olduğunu açıkça fark ettim ve bu durum hem maddi hem de manevi...
Zara online siteden 03.12.2025 tarihinde 1309 TL’lik bir parfüm sipariş ettim. 06.12.2025’te kargom elime ulaştığında ise siparişimdeki ürün yerine yaklaşık 650 TL değerinde, tamamen başka bir parfüm gönderildi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ödediğim tutardan çok daha düşük fiyatlı bir ürün...
27 Kasım 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 235100481380 sipariş numarasıyla bir adet parfüm siparişi verdim. Siparişim tam 7 gün sonra, 4 Aralık 2025 tarihinde bir günde Kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak dağıtım günü boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şeki...
Zara ONLİNE'dan yaklaşık 3,5 ay önce bir ürün sipariş ettim. Siparişin erken tarafıma ulaşması için benden 65,95 TL ekstra para alındı ancak sipariş istediğim günde elime ulaşmadı. Kargo şirketini o gün içerisinde arayıp görüştüğümde bana gün içinde teslimat olmayacağını söylediler. Sipariş verdiğim...
Bugün bir parfüm satın aldım fakat benim kullandığım parfümle sadece kodları farklı ve haliyle fark edemedim. Açıp sıktığımda fark edebildim. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde hiçbir şey yapılamayacağı iletildi. Tester olarak da kullanılmazmış. Değiştirip kendi kullandığım parfümden almak istediğimi ...
Samsun Piazza AVM Zara'ya elbisemi değiştirmek için gittim. Yarım saat sıra bekledim. Fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Her şey bu kadar numaramız ile elektronik ortamda yapılırken fişsiz değişim yapılmaması çok garip. Hiç kimse bu bilgiyi iletmiyor. Fişi bulursanız değişim sağ...
İş için Ankara'ya geldim Zara Ankamall AVM'de tester ürününde beğendiğim bir parfümü çalışan arkadaşa gösterdim almak için o da bana getirip parfümü verdi. Tester ürün açıkta kapalı paketini bilmediğim için o sandım ve aynı gün uçağım vardı başka şehirde ikamet ediyorum. Eve gelip açtığımda paketi b...
