Zara Parfüm kullanıyorsanız

Dün Zara'nın Bursa Sur Yapı AVM şubesinden aldığım parfümün içeriğinin kötü olduğunu, parfümün kokmadığını (tester ile alakası bile olmadığını) bu yüzden değişim yapıp başka ürün alıp aradaki farkı ödemek istediğimi söyledim fakat ürünü iade/değişim alamayacaklarını söylediler. Kutu açıldığı için. K...

Zara'dan yaptığım ilk alışverişte aldığım ceket, kullanılmış ve etiketsiz olarak geldi. Ürün, parfüm kokuyor ve derisi soyulmuş bir haldeydi. Yaşadığım yerde kargo şubesi veya mağaza olmadığı için yardımcı olunmadı. Onların yaptığı hatanın sonucunda mağdur oldum. Ödediğim paranın iade edilmesini tal...

+2

Online da satın aldığım ürünün her yeri yırtık şekilde geldi. Üstelik parfüm kokusu vardı ve etiketi de koparılmıştı. Böyle bir ürünü kargolayıp müşteriye göndermek nasıl bir ekip işi bilmiyorum ama Zara'dan beklenmedik bir davranış. İade için mağazaya gittiğimde WhatsApp hattından kargoyu gönderen ...

+1

Zara'nın Rose parfümü neden stokta yok, hiçbir yerde bulamıyorum. Hayatımda aldığım en iyi parfümdü, ayrıca tenime bu kadar uyumlu. Lütfen stokları yenileyin! Muadili de yok, muadilini bilen yazabilir mi? Bu parfümden başka parfüm kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun.

Her zamanki kullandığım parfümü sipariş üzerine Adana Optimum Zara şubesinden teslim aldım; fakat daha önce kullandığım parfümle hiçbir alakası yok. Bunun üzerine mağaza personelinden değişim talep ettim ama 'kendi siparişiniz' diyerek ürünü kabul etmediler.

Portekiz'de Zara'dan aldığım tuberose kokusunu Türkiye'de bulamıyorum. Lütfen üretime devam edilsin. Kaldırıldı mı yoksa sadece burada mı yok, öğrenmek istiyorum. Burberry kullanıyordum, onu bile bıraktım. Tuberose çok güzeldi ama şimdi hiçbir yerde bulamıyorum.

Zara online mağazasından aldığım lila renkli Japonika parfümün camında çizikler bulunmaktaydı ve elime ulaştığında ürün sadece alkol kokuyordu. Açıkçası, ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek, iadesi için fotoğraflarını ilgili birimlere ulaştırdım. Ancak, ürünün iadesinin kabul edilmeyeceği, kulla...

Zara'dan parfüm aldım, keşke almasaydım. Kargo geç geldi. Dahası, gelen ürünün dış kodu doğruyken iç kodu yanlış; yani ambalajı doğru ama içindeki ürün yanlış. Her şeye anlayış gösterebilirim ancak böyle bir sorun yaşanıyor ve ilgi gösterilmiyor. Bir daha bu markayı asla kullanmayacağım. Bana iade k...

16.01.2024 tarihinde online olarak aldığım yazlık elbisenin bedeni küçük geldiği için 17.01.2024 tarihinde Mall of İstanbul Zara mağazasına iade etmek istediğimde, ürünün iade alınamayacağını, etiketin koparılıp yeniden bağlandığını ve ürün üzerinde parfüm kokusu olduğunu söylediler. Ürünü bana geld...

Bir hafta önce Zara'dan parfüm satın aldım. Sadece beş gün kullandıktan sonra esansın hiçbir izi kalmadı ve sadece kolonya gibi kokmaya başladı. Kendilerine durumu sorduğumda bana ürün iadesinin olmadığını söylediler. Beş günlük parfüm kullanımı için 400-500 TL para ödemiş olmam, bu durumun bir an ö...

Zara'nın internet sitesinden satın aldığım iki adet 100 ml parfümden biri bugün elime ulaştığında eksikti. Kutusu yoktu ve düzgün bir şekilde paketlenmemişti. Ürünün eksik olduğunu bildirebileceğim bir telefon numarası da mevcut değil. Acaba tester ürün mü gönderdiler, kullanılmış olup olmadığı konu...

Zara'dan aldığım parfüm 1 ay geçtikten sonra kokusu bozuldu. Talep etmeme rağmen değişim yapılmadı 660₺ verdiğim parfümü 1 aydan uzun süre kullanamadım. Aldığım cevapta üzgünüz oldu. Bende üzgünüm ama param geri gelmiyor ya da düzgün ürün göndermiyorlar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

Zaradan oriental 180 ml parfüm aldım Zaranın kendi uygulamasından aldım bir de kalıcı bir parfüm diye aldım uzun süredirde kullandığım bir parfüm ama bu sefer hem kokusu kalıcı değil yarım saat olmadan uçuyor hem de kokusu eskisi gibi orijinal değil sanki Zara memnun kalmadım. Eski kalitede değil pa...

Zara markasını severek beğenerek kullanan bir kişi olarak her parfümümü Zara'dan alıyorum fakat 20.09.2023 tarihinde Zara online mağazadan aldığım parfümün ne kokusu var ne kalıcılığı parfümü sıktığın an bile kokusu vücuduna gelmiyor. İlk defa bu markadan pişman oldum.

Zara Samsun mağazasından 05.09.2023 Saat 20:33 tarihinde testerinin kokusu ve kalıcılığından etkilenerek The Him isimli parfümden satın aldım, fakat ürünü 2 gündür kullanıyorum kokusu farklı kalıcılığı 5 dakika bile sürmüyor sanki hiç sıkmamışsınız gibi özellikle farklı zamanlarda denememe rağmen bu...

Zara'nın kendi online sitesinden tulum sipariş ettim. Gelen ürün kullanılmış yaka iç kısımları paça kısımları ve düğme kısımlarında daha önce giyildiğine dair lekeler vardı. Koltuk altı dahi ter kokuyor üzerinde de parfüm kokusu vardı. En önemlisi de etiketi olmayan ürün gönderilmişti. Bu markayla i...

Zara kullanılmış ürün gönderdi parfüm kokulu lekeli ve üzerinde sac var! Ürün simdi iadeye göndereceğim bana iade sureciyle ilgili sorun çıkartılabilir kargo yaparken o ürün nasıl kabul edilir ve nasıl Paketleyip müşteriye gönderilir! Ayıp Bir durum!

Akmerkez'deki mağazadan saat 20.53'te bir parfüm satın aldım ve açtığımda yanlış olduğunu fark ettim. Geri dönüp fişimle beraber değiştirmek istediğimi söyledim ve ürün kullanılmadığı halde değişim yapamadıklarını belirtiyorlar, ürünlerin Tüketici Hakları'na göre açılsa dahi ilk 15 gün içerisinde ia...

05/07/2023 tarihinde Gordion Zara'dan bir parfüm aldım. Eve gittiğimde yanlış aldığımı fark ettim kutu içeriği görüntü olarak aynı olduğu için fark etmemişim karışık olduğu için reyon. Daha sonra 14/07/2023 saat 14.00'te Kentpark Zara şubesine değişim için gittim bant açıldı ama kesinlikle parfümü k...

Zara firmasının internet mağazasından indirimde aldığım ikili parfüm kutusu ve iç bölmeleri yırtık olduğu için birbirine çarparak çatlamış ve kullanışmış olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri zararımı karşılamak yerine iade etmemi o fiyata o üründen kalmadığını söylüyor. İndirimde ayıplı ürün gönder...

Zara'dan parfüm almıştım ürün elime ulaştığında akmış hep paketlenmesi sağlam değil ve şişenin bir kısmı neredeyse boş kutusuna da akmış full. Bu konuda acilen değişim ya da para iadesi olmasını talep ediyorum. Zara'da nasıl böyle bir şey olur aklım almıyor.

Merhabalar, Zara dan Deep garden isimli bir parfüm aldım 150 TL di. Birkaç kez kullandım bir sorun yoktu, ancak beyaz tişörtüme sıktığımda üzerinde turuncu turuncu lekeler olduğunu fark ettim. Tam parfümü sıktığım yerlerde oluşmuş. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Zara indiriminden aldığım kaban kullanılmış kürk kısmı kesilmiş korkunç şekilde parfüm kokuyor cebinde de makyaj temizlenmiş pis peçeteler var ve üstü sac dolu göndermeden önce hiç mi kontrol edilmiyor. Bu şekilde zarar görmüş ürünler nasıl iade alınabiliyor aklım almıyor. İndirim olmadan önce sipa...

Zara online'dan parfüm siparişinde bulundum ancak bozuk başlığı olduğu için sıkmasında, spreylenmesi sorun var damla damla tshirtlerin üzerine bırakıyor. Püskürtmüyor parfümü başlığı bozuk durumda. Denemek için sıktım onun dışında kullanamıyorum zaten. 12.06.23 tarihinde teslim edildi. 10.06.23 tari...