Ürün Değişim Talebi – İzmir İstinyePark Zara!


Zara’dan Black Friday indirimi sırasında, İzmir İstinyePark mağazasına teslim seçeneğiyle birkaç parça kıyafet satın aldım. Mağazaya gidip deneme kabininde kutuyu açtığımda, en üstte yer alan kot pantolonun arka kısmının makasla kesilmiş gibi olduğunu gördüm. Hemen diğer ürünlere baktığımda ise, düğ...
Zara İzmir İstinyePark mağazasından online olarak kemerli bir jean pantolon satın aldım (Sipariş No: 5439*****96). Siparişim bugün teslim edildi ancak ürünle birlikte kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği söylendi fakat pantolonun stoklarda hiçbir...
31 Ocak 2025 tarihinde İstinyePark İzmir Zara mağazasından indirim döneminde iki adet kadın pantolonu kredi kartı ile toplam 1.370 TL’ye satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve ameliyat sürecim nedeniyle pantolonları yakın zamana kadar kullanamadım. Pantolonları bir kez yıkadıktan sonra kul...

Akasya Zara İstanbul mağazanızdan 2 pantolon aldım beden olmadığı için ve benden tatile gideceğim için İzmir deki Balçova İstinyePark Zara mağazasına 30 temmuzda gelmiş olur dediler. Bodrum a tatile geçerken alırım dedim. Bugün 30 Temmuz gittiğimde ne pantolon var ne de bir şikayet merciyi. Müşteri ...

09.06.2025'te İzmir Balçova İstinyePark AVM Zara mağazasında yaptığım alışverişte, iki pantolonu yıkama prosedürüne uygun şekilde yıkamamıza rağmen çekme ve renk solması yaşadık. Bugün, aldığımız mağazaya ürünü götürdük. İsmini bilmediğimiz Zara mağaza müdürü geldi. Üründe bir deforme olmadığını söy...

Zara İstinyePark İzmir mağazasından online sipariş verdiğiniz ürünü kargo kaybetti. Şu an kargoya da mağazaya da ulaşılamıyor. Geri ödeme veya yeniden gönderim olmuyor. Dönüş sağlayan kimse yok. Ulaşılabilir bir numara da yok. Sorunu kim çözecek belli değil.

1 haftadır 4 kere 28 Aralık 2024 tarihindeki alışverişimin fişini talep etmeme rağmen Zara asla fişimi yollamıyor. Aldığım ürün yün pantolon ve yıkanınca çekme yaptı. Dolayısıyla mağaza müdürü ile konuştum ve fişi ile gelirsem değişim yapabileceğimi söyledir. Ancak Zara fişimi bana ulaştırmadığı içi...
İzmir İstinyePark AVM Zara mağazasından 5 Kasım 2024 tarihinde trf cropped flare yüksek bel jean siyah isimli 36 beden bir adet pantolon aldım. Ürünümü bir kez bile giymeden, hijyen sebepli yıkama talimatlarına uygun yıkadığımda rengi tamamen aktı. Mağazaya gittiğimde ürünle ilgili kimse benimle ilg...

İzmir İstinyePark Zara mağazasına, ürün ile ilgili yaşadığım sorundan kaynaklı gittim. Ürünü 1 ay önce 2 renginden de almıştım. Diğer rengini 2 defa giydikten sonra dikişleri atmıştı ve mağazadan değiştirmiştim. Lacivert rengini yeni giymeye başladım ve aynı sorunu bunda da yaşadım. Dikişlerin arası...
Merhabalar, 23/05/2024 tarihinde İzmir İstinyepark Zara mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giyişimde paçasında parçalanma ve çeşitli yerlerinde sökülmeler meydana geldi. Bu sebeple pantolonu çok sevmeme rağmen iade etmek için mağazaya ulaştım. Mağaza yetkilisi, paçalarının top...
Zara İzmir İstinyePark mağazasından 08.05.2024 tarihinde bir pantolon aldım. Reyonda pantolonu seçerken birkaç tanesinde siyah lekeler olduğunu gözlemledim. Deneme sonrası lekesiz olanı aldığımı düşünürken yanlışlıkla lekeli olanı almışım. Bir gün sonra pantolonu giyip etiketlerini kestim ancak leke...

Merhaba, 23.11.2023 Perşembe akşamı İzmir İstinyePark AVM içerisindeki Zara Mağazası'ndan indirimlerin başlaması sebebiyle birden fazla ürün alarak yaklaşık 2 saatten uzun bir süre kasa sırası bekleyip alışverişimi yaptım. Eve geldiğimde yaptığım alışverişi kontrol ederken, fişimde etek barkodu ile ...

Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir İstinyePark Zara'dan Mom Jeans pantolon aldım, giydim 15 dakika sonra diz yaptı. Ertesi günlerde ürünü mağazaya götürüp incelenmeye gönderilmesini talep ettim fakat kasa personeli gönderilse de olumsuz olur, boşa yollamayın dedi. Ben yine de göndermek için kasa personeline...