Palladium Zara Mağazasında Açık Olmayan Saatlerde Çalışanın Kaba İletişim Tarzı

27.10.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Palladium AVM’deki Zara mağazasına, kapıları açık olduğu için açılış saatini bilmeden içeri girdim. Saatleri tam olarak bilmediğim için nazikçe uyarılmayı beklerken, görevli çalışan son derece saygısız, azar tarzı bir üslupla mağazanın açık olmadığını ve dışarı çıkmam gerektiğini söyledi.

Üstelik zaten dışarı yönelmiş olmama rağmen, arkamdan tekrar sert bir şekilde dışarı çıkmamı söylemesi hem kırıcı hem de bu kadar büyük bir markaya yakışmayan bir tavırdı. Müşteriye bu şekilde kaba ve saygısız bir dille hitap edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Olayın Palladium Zara mağazasının kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum. İlgili çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, personel yaklaşımının gözden geçirilmesini ve mağazanızda müşterilere daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesini talep ediyorum.