Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Ödemesi Alınan Zara Siparişi Görünmüyor, Acil Gönderim Veya İade Talebi

ID:35077377

Ödemesi Alınan Zara Siparişi Görünmüyor, Acil Gönderim Veya İade Talebi

Merve

03 Şubat 18:46

194

02.02.2026 tarihinde saat 19.25’te Zara online üzerinden toplam 41.250 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme Yapı Kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim Zara hesabımdaki siparişlerim bölümünde görünmüyor.

Elimde 603344796424 numaralı referans bulunuyor, fakat ne ortada bir sipariş var ne de ödediğim tutarla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Yaklaşık iki gündür bu konuyla uğraşıyorum. WhatsApp hattınız üzerinden talep oluşturdum, “döneceğiz” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesi alınan siparişimin acilen sistemde tanımlanarak ürünlerimin gönderilmesini ya da aksi durumda 41.250 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pellyn sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Iade Gecikmesi Ve İşlenmeyen Ürün Nedeniyle Geri Ödeme Yapılamıyor

Pellyn

Zara

29 Ocak 10:28

380

02.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5407*****13 numaralı siparişi oluşturdum. 19.01.2026 tarihinde teslim aldığım 3 ürünün iadesini yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iadem hala banka hesabıma yansımadı. Zara ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda, siparişimdeki 1 ürünün “s...

Zara'dan Iade Gecikmesi Ve İşlenmeyen Ürün Nedeniyle Geri Ödeme Yapılamıyor

zaradan-iade-gecikmesi-ve-islenmeyen-urun-nedeniyle-geri-odeme-yapilamiyor-1.jpg

Zara'dan Onaylanan İadenin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi

Seyran

Zara

30 Ocak 09:48

383

01.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5410*****37 numaralı siparişimde yer alan dış giyim ürününü 4.129 TL tutarında satın aldım ve bu alışverişin iadesini gerçekleştirdim. 09.01.2026 tarihinde iademin Zara tarafından kabul edildiği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık ...

zaradan-onaylanan-iadenin-hesaba-yansimamasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara'dan İkinci Paket Gecikmesi Ve 13 Bin TL'lik Ürün İadesi Talebi

Emine

Zara

29 Ocak 21:35

255

"Teşekkür ederim"

İzlem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

İzlem

Zara

08 Aralık 2025 13:51

1.210

27.11.2025 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden Enpara kredi kartımla 3 taksit şeklinde toplam 6.149 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine ve provizyon kodu görünmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı, ortada ne bir sipariş numarası ne de ürünlerim var. Ya...

odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

Büşra

Zara

03 Şubat 18:46

576

22 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5456*****40 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Teslimat tarihi sistemde 4 kere değiştirildi, son olarak 29 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 3 Şubat olmasına karşın ne ürünlerim ...

1 Destek