to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim ayında Zara’nın online mağazasından çift taraflı, bir yüzü tüylü diğer yüzü deri olan bir mont satın aldım. Ürünü b...ir süre kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra tüylü kısmında yoğun tüy dökülmeleri yaşamaya başladım. Bu durum üzerine Zara ile iletişime geçip sorunu detaylı şekilde aktardım ancak ürü
Yaklaşık bir hafta önce Zara online mağazasından 5644/729/984 kodlu montu satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun çıt...çıtının kopuk olduğunu, bazı yerlerinin hasarlı olduğunu ve kimi bölgelerinde mavi boya lekeleri olduğunu gördüm. Yani mont bariz şekilde defolu gönderildi. Sipariş numaram 5452**
Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde mont, kaban ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5411...*****89 ve toplam tutar 10.169 TL olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Zara ile iletişime geçtiğimde birkaç g
Zara’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde çocuk montu satın aldım. Siparişim için kargo firması olarak Bir Günde Kargo tercih edi...lmişti. Ürün, gece saat 00.00’da sistem üzerinde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün kargo firmasına ulaşmaya çalıştım fakat telef
Zara Türkiye’nin internet sitesinden pazar günü bir mont siparişi verdim ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo seçildi.... 23.12.2025 tarihinde mont teslimat için kuryeye verilmiş olarak göründü, o gün teslim edileceği bilgisi üzerine tüm gün evde kalarak kargoyu bekledim ve bu yüzden işe de gidemedi
18.11.2025 tarihinde saat 02:34’te, son 4 hanesi 9357 olan kartımla bilgim dışında 35.199 TL tutarında “MOKAUNITED/Zara ...giyim İstanbul” adına bir işlem yapılmıştır. Bu harcama, Zara uygulamamda veya hesabımda herhangi bir alışveriş olarak görünmemektedir, ancak kart hareketlerimde açıkça yer almakta
Samsun'daki Zara mağazasından bir mont satın aldım. Ancak montun kumaş kalitesi hiç iyi değil. Sadece iki kez giymeme ra...ğmen hemen tozlanıyor. Böyle bir kumaştan mont üretmenin sebebini anlamıyorum; her giyişimde yıkamak zorunda kalıyorum. Mağaza ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat telefonlara y
Zara'dan indirim döneminde yaptığım alışverişte iki adet mont satın aldım. Bunlardan birinin onayı alındı ve kargo işlem...i gerçekleştirildi. Ancak diğer mont için 'Ödemesi beklenen siparişiniz var' şeklinde bir e-posta aldım. Ödeme yapmak için giriş yaptığımda (alışveriş sırasında kart bilgilerimin d
