Mokaunited/Zara’dan İzin Almadan Gerçekleşen 7.029 TL Harcama

22 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ziraat Bankası’na ait Genç kredi kartımdan Mokaunited/Zara'dan isimli yerden bilgim ve iznim olmadan 7.029 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim. Bana kartımı iptal etmem ve harcamaya itiraz etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kartımı hemen iptal ettim ancak söz konusu işlem hâlâ provizyonda göründüğü için harcama itirazı başvurusu yapamadım.

İzinsiz yapılan 7.029 TL tutarındaki bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenliğim açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.