Zara meydan

Zara’nın online mağazasından 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım kabanı yalnızca 4 kez giymeme rağmen üründe yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü online siparişle aldım ve sipariş num...

Zara’dan 25 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum, sipariş numarası 5440*****36 ve referans numarası 5746/439 olan ceketin sağ iç cebinin üst kısmında 8 Nisan 2026 tarihinde bir yırtılma meydana geldi. Ürünün bu şekilde kusurlu olması sebebiyle değişim talebinde bulundum. Anca...

Zara internet mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım botun tabanında açılma meydana geldiği için ürünü iade ettim. Ürün inceleme sonucunda iadem kabul edildi ve 1.200 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. İadenin onaylandığı tarih 1 Mart olmasına rağmen, ü...

Zara’nın online mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım cekette kumaşla ilgili bir problem yaşamaktayım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen özellikle bir kolunda yoğun olmak üzere ip çekmeleri oluştu ve kumaşta belirgin bir deformasyon meydana geldi. Diğer kolda bu sorun yokken...

Zara Eskişehir mağazanızdan satın almış olduğum pantolon ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü bayramda ilk kez giydim ve henüz ilk kullanım sırasında, üzerimdeyken yan kısmında bulunan fermuar kısmından yırtılma meydana geldi. Pantolonun daha ilk kullanımda bu şekilde hasar g...

3 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden iki adet koyu renk jogger pantolon satın aldım. Van koşullarında yazlık ürün olduğu için pantolonlar en fazla iki kez giyildi ve etiketlerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede, giysi şampuanı ile ve hafif sıkma programında y...

Zara Ankara Metromall mağazasından 27 Eylül ve 24 Ekim tarihlerinde çocuğum için toplam dört adet pantolon satın aldım. Ancak kısa süre içinde bu dört üründe de farklı deformasyonlar yaşadım. Kot pantolon ve ekru renk pantolon yaklaşık üç ay sonra yırtıldı ve lif ayrılması meydana geldi. Diğer iki k...

Zara online mağazadan 6 Ocak’ta 4592/217/700 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolonun renginde belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü İstanbul Emaar Square Mall’deki Zara mağazasına götürüp durumu gösterdim. Mağaza görevlileri,...

Zara’dan Cadde mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 4.500 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ancak bu kısa süre içinde montun cebinde yırtık oluştu ve dış kısmında 3–4 farklı noktada dikiş atmaları meydana geldi. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok ş...

08.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Zara mağazasından aldığım ayakkabıda, yaklaşık 1 ay kullanım sonrasında yanlardan açılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ü...

Zara’dan Kasım 2025’te satın aldığım montta kısa süre içinde üretim kaynaklı dikiş sökülmesi meydana geldi. Ürünü inceleme için Bursa Korupark Zara mağazasına götürdüm ve mağaza inceleme sonrası kusurun üretim kaynaklı olduğunu kabul etti. Ancak aynı ürün mağazada bulunmasına rağmen, “yeni sezon” d...

İzmir İstinyePark Zara mağazasından kart ile yaklaşık 2 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra bir süre hiç giymedim, etiketi üzerinde bir şekilde dolapta durdu. Sadece birkaç kez giydikten sonra montun kol arka kısmında kumaşta ciddi bir yırtılma meydana geldi. Mo...

Arkadaşımın hediye olarak Zara’dan aldığı kalın Chelsea botu 2026 Ocak başında teslim aldım. Botu kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra kenarında yırtılma ve açılma meydana geldi. Ürünü çok kısa sürede ve normal kullanımda bu hale getirmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünü...

Zara internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 5399*****47 numaralı siparişimle “rahat ince ceket” satın aldım ve bu ürün için toplam 1790 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettiğimde hesabıma yalnızca 940 TL para iadesi yapıldığını gördüm. Aynı üründen 09.01.2026 tarihinde 454355893500 numaralı siparişle ...

16.12.2025 tarihinde Marmara Park Zara mağazasının erkek bölümünden bir deri ceket satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kolunun arka kısmında soyulmalar meydana geldi ve göze çok kötü görünen bir deformasyon oluştu. Sadece yaklaşık 12 gün içinde bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesine...

Zara Firması, 30 Ekim tarihinde iptal ettiğim ürünün parasını ödemedi. Sipariş no 5439****57. Email hesabıma aşağıdaki bilgilendirme geldi: "Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı". Firmaya hiçbir şekilde ulaşamamaktayım.

21 Ekim tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorun nedeniyle siparişlerim iptal edildi. Bu sorun sadece 21 Ekim’de değil, sonraki sipariş denemelerimde de tekrarlandı ve toplamda 14 kez siparişim iptal edildi. Her...

Geçen kış Ankara’daki bir Zara mağazasından erkek montu satın aldım. Montu toplamda 5-6 kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım. Ancak, ilk yıkamadan sonra montun yaka kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Yaşadığım sorunun fotoğrafını da ekleyeceğim. Üzerinden yaklaşık 1 sen...

Bursa Korupark Zara mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım kahverengi ceketi sadece 2 kez giydim, ancak ürünün her yerinde tüylenme meydana geldi. Sadece çantamın sürttüğü bir bölgede değil, ceketin tamamında bu sorun oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde mağaza müdürüyle görüştürüldüm fakat bana ya...

Zara mağazasından yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak gelen 3-4 yaş çocuk deri ceketinde, az kullanım olmasına rağmen yaka bölümünde deformasyon ve yırtıklar oluştu. Ceket, özel günlerde sayılı kez giyildi ve hiç yıkanmadı; sadece silerek temizledim. Ancak, ürünün yaka kısmında resimde de görülebilece...

6 ay önce Ankara Kentpark AVM Zara mağazasından nakit olarak yaklaşık 2300 TL'ye aldığım kadın deri ceketin derisinde, son 2 aydır sürekli olarak soyulmalar meydana geliyor. Ürünün fişi elimde bulunmamakta ancak ürünün ödemesini mağazadan nakit olarak yaptım. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ...

Yaklaşık 3 yıl önce Şişli Cevahir AVM’deki Zara mağazasından siyah bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra henüz 1 yıl bile geçmeden kolundaki çıtçıt yeri sökülmeye başladı. Sonrasında iç astarlarında da sökülmeler meydana geldi. Montu hafif yağmurlu havalarda kullanmama rağmen su geçirdi ve iç k...