Zara kutu

Zara.com üzerinden 6564973333 numaralı siparişimde yer alan kadın şort ve salaş bluz ürünlerini, beğenmediğim için 9 Eylül’de, orijinal kutusu ve etiketleriyle anlaşmalı kargo aracılığıyla Zara’ya gönderdim. Ürünleriniz tarafınıza ulaştı fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herh...

09.09.2025 tarihinde Zara Kentpark mağazasında, yeni uygulamaya geçen iade sistemiyle üç ürünümü (pantolon, yelek ve ayakkabı) iade etmek istedim. Mağazada kurulan cihazlardan iade kodu alıp, kargo poşetine yapıştırarak ürünleri kutuya bırakmam istendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen iade işlem...

Merhabalar, Akbatı Zara'dan aldığım ürünü ertesi gün değişime götürdüm. Parfümün dış kutusu azıcık açılmış diye değişim yapmadılar ve yanlış aldığım bir üründü. Sevmediğim bir kokuyu kullanmak zorunda kaldım. Bu, Zara gibi büyük bir markaya yakışmayan bir davranış. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmü...

Zara Migros 5M Antalya mağazasından erkek cüzdanı hediye olarak aldık. Ürün hediye olmasına rağmen herhangi bir kutu, paket veya ambalaj verilmedi; sadece basit bir beyaz kese kağıdına sarılarak teslim edildi. Bu bizim için asıl sorun değildi, hediye paketini kendimiz yapabilirdik. Asıl problem, cüz...

29 Ağustos tarihinde Zara uygulamasından aldığım 6 adet tabağı, ürünlerin kalitesiz çıkması nedeniyle aynı gün Zara Home mağazasına götürerek iade etmek istedim. Ürünleri Zara Home’da açıp birlikte kontrol ettik, hepsi sağlamdı. Daha sonra ürünleri paketsiz bir şekilde kutuya koydular ve bu şekilde ...

Zara online mağazasından 5428***9802 sipariş numarasıyla aldığım pullu kahverengi eteği, 12 Ağustos’ta diğer iade ürünlerimle birlikte kutuya koyup kargoya verdim. Ancak iade talebini oluşturmayı unuttuğumu 13 Ağustos’ta fark ettim ve hemen aynı gün canlı destek üzerinden WhatsApp’tan Zara müşteri h...

19 Ağustos’ta Zara’nın online mağazasından 5388*****91 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı ve kahverengi kemerli midi elbise satın aldım. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi ancak kutudan sadece ayakkabı çıktı, elbise ise eksikti. Teslimat günü hemen WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetleriyl...

Zara mağazası müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. İstedi bilgileri yazıyorum 3 dakika sonra dönüyor. Kırık ürün göndermişler. İade için evden alın yok. Bulunduğum şehirde mağaza yok. Oyuncak mutfak aldım. Kontrol etmeden gönderilmiş. Kocaman kutuyu aracım yok nasıl götüreceğim.

4 Temmuz tarihinde Zara.com üzerinden aldığım iki ayrı siparişe ait toplam 4 parça kadın üst ve alt giyim ürününü, hiç kullanmadan ve etiketleriyle birlikte orijinal kutularında iade ettim. Ürünler ellerine ulaştıktan sonra 1,5 ay geçmesine rağmen 4.560 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hala...

18 Temmuz 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5427***5706 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet tarafından iş yerime teslim edildi ancak kutu açık ve içi tamamen boş şekilde bırakıldı. Hepsijet çalışanları, kutunun içeriğinin depoda düşürüldüğünü tarafıma itiraf etti. Siparişimde biri...

Zara online mağazasından aldığım ürünlerin iadesini 16 Temmuz tarihinde, 6557268826 numaralı iade koduyla, toplam 13 ürünü DHL kargo aracılığıyla üç kutu halinde göndererek gerçekleştirdim. 11 ürünümün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti; ancak ref. 1758/601 kodlu, 5426*****76 sipariş numaralı ve 69...

9 Temmuz'da toplamda 7 adet ürün iade ettim. 5 tanesi kabul edilip parası yatırıldı, ancak 2 ürün için hâlâ işlem yapılmadı. WhatsApp canlı desteğe defalarca yazmama rağmen, 'ürün depoda incelemede' cevabından başka bir yanıt alamadım. Kargo elime ulaştıktan yarım saat içinde, aynı kutuda ve etiketl...

Zara gizemli kutu adlı bir site sosyal medyada karşıma çıktı ve buna inanarak kart bilgilerimi girdim. Benden 80₺ para çekildi ve bu kişiler, aylık olarak otomatik talimat vermişler. Üç ay boyunca yaklaşık 2000₺ param kesildi. Bankaya gidip işlem itirazı yaptım ve bir hafta içinde param hesabıma ger...

Zara Korupark Şubesi’nden 01.08.2025 tarihinde aldığım Fields at Nightfall Intense parfümün kapağı kırık halde elime ulaştı. Mağazada parfüm kutuları bantla kapatıldığından ve kontrol edilmesi mümkün olmadığından, parfümün durumunu ancak eve gelince görebildim.

Zara'dan haziran ayında yakın zamanlarda farklı siparişler verdim ve bunlardan bazılarını iade ettim. Tek kutuya sığmayacağı için iki kutu olarak seçtim ve kargo ile gönderdim. Biri 16 bin TL'lik, diğeri de 10 bin TL'lik iadeydi. Aynı gün, aynı saatte göndermiştim. 10 bin TL olan için hemen mesaj ge...

Zara'dan online alışveriş yaptım. Evimin yakınındaki Pudo merkezine teslim edilen ürünlerimi, merkezin bozuk olması nedeniyle alamadım ve kutuyu açamadım. Ürünler geri gitti ve Kargoist'e iade edildi; ancak Zara uygulamasında hâlâ 'yolda' olarak görünüyor. Kargoist'i aradım, iade işlemi için Zara'yı...

Instagram’da Zara markasının eski koleksiyon ürünlerini kutulu olarak hediye ettiğini iddia eden bir reklama denk geldim. Reklamı tıkladığımda, Zara’nın logosunu ve site tasarımını birebir taklit eden, fakat web adresi "cartgram.online" olan alakasız bir siteye yönlendirildim. Sitede bir kutu seçme ...

235012272250 numaralı siparişimi bir günde kargoya teslim etmişsiniz. Bugün kargom dağıtıma çıktı ve adresim her ayrıntısına kadar açık, net ve doğru olmasına rağmen, sabahtan beri evde olmama rağmen bildirim de gelmedi siteye girip baktım ve diyor ki devir ulaşılamıyor. Ya rica etsem şu kargoyla ça...

Zara’nın online mağazasından oluşturduğum 5381*****73 numaralı siparişi Emaar AVM Zara mağazasından teslim aldım. Siparişimde bir parfüm ve bir ayakkabı yer alıyordu; ancak kutuyu açtığımda iki adet parfümle karşılaştım ve bunu mağazaya ileterek fazladan gönderilen ürünü hemen teslim ettim. Aynı zam...

Zara gizemli kutu ya başvurdum kazandım ve para çekildi. 91. Tl 2 kere. Ayrıca 1600 yl daha istediler. Para iadesi talep ediyorum. Hediye gerçekse hediye olabilir. Herkes olumlu yorum yaptığı için böyle bir şeye başvuru yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Zara gizemli kutu ya başvurdum kazandım ve para çekildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma gönderim sağlanmadı. Para iadesi talep ediyorum. Herkes olumlu yorum yaptığı için böyle bir şeye başvuru yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Zara sayfasına Zara Gizemli Kutu hediye paketi için girdim. Hediye 2. Seçimimde çıktı. Hediye kutusu için 2 EU ödedim. Bana ödememe karşı kulaklık çıktığı bilgisi geldi. Ancak ödemenin yüzde doksan eksik olduğu yazdı. Başka ödeme yapmadım. Zararımın telafisini ve ilave borç çıkarılmamasını talep edi...

31.05.2024 tarihinde siparişimi teslim aldım ancak bana boş kutu gönderdiler. Bu nedenle bir aydan uzun süre mağdur edildim ve sadece inceleme sürecinde olduklarını söyleyerek oyaladılar. Sonrasında ise herhangi bir işlem yapılmadı. Paramı geri alamadım. Siparişi teslim etmedikleri halde teslim etti...