to read complaints and reviews, or file yours.Zara’da Online Alışveriş İade Reddi
Zara’nın online mağazasından 17.02.2026 tarihinde bir çift babet satın aldım. Ürünü evde sadece deneyip yürümeme rağmen kalıbı bana uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim. Üründe benim kullanımım kaynaklı hiçbir hasar ya da deformasyon bulunmamaktadır, ürün elime nasıl geldiyse aynen o şekilde duruyor.
21.02.2026 tarihinde İstanbul İstMarina Zara mağazasına giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünü inceleyip herhangi bir somut gerekçe sunmadan sadece “kullanılmış alamayız” diyerek iade talebimi reddettiler. Online alışveriş kapsamında aldığım, sipariş numarası 5415*****91 olan bu ürünü ben günlük hayatta hiç kullanmadım, sadece evde deneyip geri kutusuna koydum.
Ben ürünü, online alışveriş koşulları çerçevesinde, hatasız bir şekilde sadece denemiş olmama rağmen iade etmek istiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağazadaki bu keyfi iade reddiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
