to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
31 Ağustos'ta sipariş verdiğim ürünler, 2 Eylül'de kargoya verildi. Fakat hangi kargo vs. Olduğuyla ilgili detaylı bir bilgi yok. Daha sonrasında 7 Eylül'de siparişlerin teslim edildiği bildirimi geldi fakat sipariş bana teslim edilmedi. Tam 45 gündür neredeyse her gün Zara'nın WhatsApp destek hattıyla görüşüyorum. Durumu onlara anlattığımda, "Kargo şirketi ile iletişime geçip bilgi vereceğiz" diyorlar fakat herhangi bir aksiyon alınmıyor. 45 gündür yaklaşık 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp konuyu anlattım, iptal & iade istedim o da yapılmıyor.
