to read complaints and reviews, or file yours.Zara Forum İstanbul mağazasından yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişte ürün iadesi gerçekleştirdim ve 3.695 TL’lik t...utarın Yapı Kredi bankasına ait, sonu 3605 ile biten kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. İade işlemi sı
10.08.2026 tarihinde bana ait VakıfBank kredi kartımın son 4 hanesi 5935 olan kartımla, bilgim ve onayım olmadan Zara.co...m üzerinden 17.539,00 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ederken işlemin provizyonda olduğunu gördüm, ancak 11 Ağustos sabahı tekrar baktığımda
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:16’da, İş Bankası kredi kartımdan Moka United üzerinden, Zara İstanbul mağazası alışver...işi gibi görünen ancak kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 4.969,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne 3D Secure onay kodu girdim ne de kar
10.08.2026 tarihinde Akbank’a ait sonu 2925 ile biten Axess kredi kartımla, Moka United / Zara Giyim mağazası adı üzerin...den iki adet izinsiz harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. Saat 11:09’da 8.549 TL ve saat 23:04’te 8.989 TL tutarlarında işlem yapıldığı bilgisi geldi. Bu harcamaları kesinlikle be
07.08.2026 tarihinde saat 22.35 civarında İş Bankası kredi kartı ekstremi kontrol ederken, “Mokaunited Zara Giyim” adına... iznim ve onayım olmadan 8.399 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu firma üzerinden daha önce hiçbir ürün ya da hizmet alışverişim olmamasına rağmen kartı
7.08.2026 tarihinde saat 12:16’da, Türkiye İş Bankası’na ait sonu 4215 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmada...n 4.969 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” ibaresi yer almakta ve bu işlem kesinleşmiş olarak ekstreme yansımış durumdadı
Iyzico üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur oldum. QNB Finansbank kartım ile 11 Temmuz’d...a iyzico/Zara üzerinden 17.609 TL tutarında, 14 Temmuz’da ise 229 TL tutarında işlem yapılmış. İlk işlemde hiç 3D Secure SMS şifresi gelmeden çekim gerçekleşmiş, ikinci işlemde ise
Ziraat Bankası banka kartıma Zara mağazasından yaptığım ürün iadesine ait 1.790 TL’lik ücret uzun süredir yatırılmıyor. ...Zara’ya ait 2AXVMWA85PFK numaralı iadem için 27.06.2026 tarihinden bu yana kartıma ücretin yansımasını bekliyorum ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İadenin ilgili provizyon ya da
10.08.2026 tarihinde saat 16:33’te VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede işl...em yeri olarak “Mokaunited/Zara Giyim” ve “Iyzico/Zara” ifadeleriyle üç kez 6.780 TL olmak üzere toplamda 20.340 TL’lik çekim görünüyor. Bu alışverişleri ben yapmadım ve kart bilgi
Yaklaşık 35 gün önce Zara online üzerinden biri pantolon diğeri gömlek olmak üzere toplam 2 parça ürün için 2.239 TL tut...arında alışveriş yaptım. 5478*****38 numaralı bu siparişim ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi, bu nedenle mağdur oldum. Uzun süre beklememe
8 Ağustos 2026 saat 19:54’te QNB kredi kartımla, benim bilgim ve onayım olmadan Zara Home internet sitesi üzerinden Iyzi...co ödeme altyapısı kullanılarak 132.790 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışıldı. Kartım fiziksel olarak cüzdanımdayken internet üzerinden kart bilgilerimin ele geçirilmiş ol
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:45’te, bana ait Zara alışverişi gibi görünen ancak kesinlikle benim bilgim ve onayım dı...şında olan 4.649,00 TL tutarında bir işlem, kredi kartımdan Moka United üzerinden çekilmiştir. Bu işlem yapılırken ne 3D Secure onay kodu verdim ne de kart şifresi girdim, hiçbir ş
6 Temmuz 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5472*****22 numaralı siparişimle yaptığım alışverişteki ürünlerden bir...i için hâlâ teslimat sorunu yaşıyorum. Samsun Piazza Avm Zara mağazasını teslimat noktası olarak seçmiştim. Uygulamada ilgili ürün bir aydan uzun süredir “gönderildi” olarak görünü
08.08.2026 tarihinde Zara online mağazanız üzerinden biri 9.799 TL, diğeri 16.869 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipa...riş verdim. Her iki siparişin de ödemesi Garanti Bankası kartımdan tahsil edilmesine rağmen, siparişlerim sistemde “iptal edildi” olarak görünmektedir. Ödemesi alınmış siparişleri
Zara mobil uygulaması üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde Adana teslimatlı bir sipariş verdim. 2.049,00 TL (ürün + kargo)... tutarındaki 5435*****13 numaralı “Çizgili Geniş Paça Pantolon” siparişim için ilk olarak 4–5 Ağustos teslimat aralığı görünüyordu ancak bu tarihlerde hiçbir teslimat yapılmadı. Ar
23 Temmuz tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10.149 TL tutarında bir harcama yapılmıştır.... İşlem ekstreme “Mokaunited*Zara giyim” açıklamasıyla yansımaktadır ve bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım. Bu izinsiz çekimi 7 Ağustos
İstanbul Taksim Zara şubenizden yaklaşık 1–2 ay önce gri süet bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında üyelik... sistemim için QR kodum okutuldu ancak daha sonra yaptığım kontrolde bu alışverişimin Zara üyelik hesabıma işlenmediğini fark ettim. Aldığım ayakkabıyı yalnızca 2–3 kez giymeme ra
22 ve 23 Temmuz tarihlerinde bilgim dışında banka kartımdan “Moko United Zara İstanbul” açıklamasıyla toplam 22.827 TL t...utarında, birden fazla işlem yapılmıştır. Ben bu tarihlerde Zara’dan herhangi bir alışveriş yapmadım, söz konusu harcamalardan sonradan hesap hareketlerimi kontrol ederken haberdar
Zara online mağazadan aldığım ürünleri 28 Temmuz 2026 tarihinde iade için kargoya verip gönderdim ve sistemde “no 2COZTO...8C1V5S” numaralı iade talebimin teslim edildiği görülüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlan
30 Temmuz tarihinde Zara online mağazadan 3 adet parfüm satın aldım. Ürünleri özellikle indirim döneminde günlerce stok ...kovalayarak toplamda 770 TL’ye almıştım. Siparişimde hiçbir sorun görünmüyordu, tarafıma herhangi bir iptal maili veya mesajı da gelmedi. Sadece kart hareketlerimi kontrol ettiğimd
06.08.2026 tarihinde saat 14:14’te bilgim ve onayım olmadan TEB Bankası’na ait kredi kartımdan “META*united Zara” açıkla...masıyla Zara online üzerinden 14.889 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder e
İş Bankası Maximiles kredi kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, 2–5 Ağustos 2026 tarihleri arasında “MokaUnited/Zar...a” açıklamasıyla toplam altı adet işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemlerin toplam tutarı 48.173 TL’dir. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, onay vermedim ve ka
Zara online alışveriş uygulamasında yaklaşık 1 aydır kredi kartı bilgilerimi kaydedemiyorum. Sistem kart bilgisini kayıt... etmeye izin vermediği için her stok girdiğinde ürünü almak neredeyse imkansız hale geliyor. Her seferinde yeniden kart bilgisi girip onaylamaya basmak zorunda kalıyorum ve bu süre
Moka United/Pull and Bear adına, bilgim ve onayım dışında Akbank kredi kartımdan 7.960 TL tutarında online alışveriş har...caması yansıtılmıştır. 19.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda bu işlemi fark ettim ve böyle bir harcama yapmadığımı açıkça belirtmek isterim. Durumu fark eder etmez Akbank ile ile
