Zara kart

24.06.2026 tarihinde Zara Akbatı mağazasından indirimden bir blazer ceket satın aldım. Yaz dönemi olduğu için ürünü hiç ...kullanmadan, fiyat kartı dahi üzerindeyken dolaba kaldırdım. Havalar soğuyunca ceketi giymek için çıkardığımda, ürünün daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim; ceket yoğun şekilde t...

Zara’dan 13 Ekim’de “Metal Süslü Düğmeli Relaxed Fit Ceket” ürününü, 5490*****70 numaralı siparişle online olarak satın ...aldım. Teslimat tarihi sistemde 16 Ekim olarak görünmesine rağmen önce ilk siparişimi yaklaşık 10 gün beklettiler ve hiçbir şekilde göndermeden iptal ettiler. Aynı gün aynı ürünü t...

Zara online mağazadan 5446*****59 numaralı siparişimdeki 4 ürün için toplam 7.960 TL ücret iadesi bekliyorum. Ürünleri i...ade ettim, iade talebimin alındığı ve sürecin başladığına dair de bildirimim var ancak yaklaşık 2 haftadır ücret iadem kartıma yansıtılmıyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle...

16.10.2026 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5491*****12 numaralı siparişi verdim, tutar 5.839 TL olarak kartımdan tah...sil edildi. Buna rağmen 17.10.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 5.839 TL tutar hâlâ kart...

18.10.2026 tarihinde Akbatı AVM’deki Zara mağazasında, 18:30–19:00 saatleri arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiy...orum. Mağazada elimdeki ceketin bedeniyle ilgili bir şey sorarken, kısa küt saçlı, siyah ceketli bir çalışan son derece üslupsuz ve azarlar bir tavırla konuştu. Sorduğum basit bir ...

Zara’nın online mağazasından 7 Ekim 2026 tarihinde 5489*****14 numaralı siparişimle 1.290 TL tutarında kürk kese çapraz ...askılı bir çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir Merkez olmasına rağmen siparişle...

Mokaunited üzerinden sonu 1223 ile biten kartımla 10.000 TL tutarında MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb açıklamalı bir işlem y...apılmış görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem olmasına rağmen ekstreme yansıtıldı ve üstelik bu tutarı ödemek zorunda kald...

18.10.2026 tarihinde saat 23:58:39’da tom Bank Hadi’ye ait, sonu 6353 ile biten kredi kartımdan iyzico/ZARA.com iş yeri ...üzerinden 8.720,00 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiş, benim bilgim ve onayım dışında kartımdan çekim gerçekleşmişt...

İstanbul’da yaşayan bir müşteriniz olarak yaklaşık ağustos ayından beri Zara ve Oysho online mağazalarından hiçbir şekil...de alışveriş yapamıyorum. Farklı ürünleri, farklı kartlarla ve farklı e‑posta adresleriyle denememe rağmen tüm siparişlerim sistem tarafından sebepsiz şekilde otomatik olarak iptal...

3 Ekim 2026 tarihinde Zara’dan 5446*****83 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarih...i 8-9 Ekim olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün 18 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ iş yeri adresime teslim edilmedi. Siparişimin durumunda sadece “gönderildi” ibaresini gör...

03.10.2026 tarihinde saat 21:20’de VakıfBank kartımla Iyzico/Zara.com üzerinden 8.719,00 TL tutarında, bilgim ve onayım ...olmadan bir internet alışverişi yapılmıştır. Kart bilgilerimin iznim dışında kopyalanmasıyla gerçekleştiğini düşündüğüm bu işleme ait slibi incelediğimde, sistemde bir onay kodu gö...

Zara online mağazadan 16 Ekim tarihinde bir sipariş verdim, sipariş numaram 5491*****42. Herhangi bir iptal talebim olma...dığı halde, kendi sisteminizde yaşanan veri aktarımı problemi gerekçe gösterilerek siparişim tarafınızca iptal edildi. Buna rağmen ödemenin kartımdan alındığını ve işlemin taksitle...

Uzun süredir Zara’dan online alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır tüm denemelerimde siparişlerim anın...da “ödeme nedeniyle iptal edildi” şeklinde iptale düşüyor. Aynı sorunu hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada yaşıyorum ve farklı kartlarımı denememe rağmen hiçbir şekilde ...

Zara’nın online mağazasından 15 Ekim 2026 tarihinde 5491****66 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün 17 Ekim’d...e elime ulaştığında, ürün üzerindeki fiyat etiketi ile ödediğim tutar arasında 200 TL fark olduğunu gördüm. Sipariş ekranımda 2.190 TL olarak görünen ürünün kendi etiketinde 1.990 ...

Zara mağazalarında daha önce yaptığım alışverişler sırasında tarafıma ait fatura adresi bilgilerimi sisteme kaydetmiştim.... Eylül 2026 tarihinde, benim hiçbir alışverişim olmadığı halde, bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kullanıldığını emniyetten gelen telefonla öğrendim. Emniyetten arayan görevli,...

17 Ekim saat 01.11’de, bilgim ve iznim olmadan Zara.com üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 10.070 TL tutarınd...a harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. Zara online hesabıma ya da kart bilgilerime erişen kişiler tarafından şifresiz bir şekilde bu alışverişin yapıldığını anlıyorum,...

16.10.2026 tarihinde saat 23.24’te, sonu 6337 ile biten İş Bankası kredi kartıma Moka United / Zara giyim açıklamasıyla ...8.709 TL tutarında internet mail order işlemi yansıtıldığına dair SMS aldım. Bahsi geçen işlem tarafıma ait değildir ve kartım işlem anında fiziksel olarak yanımdaydı. İşlemi fark...

Zara mağazalarından yaptığım alışverişlerde ciddi iade problemleri yaşıyorum. Mağazadan aldığım ürünleri zamanında iade ...etmeme ve elimde iade fişlerim olmasına rağmen, bazı iadelerimin hiçbir şekilde tarafıma ödenmediğini görüyorum. Özellikle Cevahir, Nişantaşı ve Galataport mağazalarındaki işlemler...

12 Ekim tarihinde banka ekstremde “Mokaunited *Zara Giyim” adına 10.699 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında yapılmış b...ir harcama gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim için derhal bankamı arayıp kartımı iptal ettirdim ve itiraz sürecini başlattım. Ardından Zara Türkiye canlı destek hattı üzeri...

Zara’nın online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde verdiğim ve 12 Ekim 2026’da iş yerime teslim edilen siparişimde, bed...enle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde seçtiğim ve etikette de 46 yazan ürün, bana gönderildiğinde ürünün iç etiketinde 40 beden olarak görünüyordu. Ürünün referans kodu ...

Zara online mağazadan 1–16 Ekim tarihleri arasında toplam 4 kez kıyafet siparişi verdim, ancak her bir siparişim hiçbir ...gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Son siparişlerimden birini 19.000 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde oluşturmuştum. Sipariş numaralarımdan biri 5490*****20’dir. Ödemem kar...

29 Eylül’de Zara’dan Lightly Bloom parfüm siparişi verdim, siparişim 30 Eylül’de marka tarafından iptal edildi. Aradan 1...5 gün geçmesine rağmen 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Zara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, tarafıma sadece dekont gönderildi ve...