"Teşekkürler"
Zara kart
2.042 şikayet
Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Sorunu
Zara online mağazadan takım elbise siparişi verdim, ödemem de Mastercard kartımdan çekildi. Ancak siparişim Zara tarafın...dan iptal edildi ve bankamdan para çıkışı görünmesine rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. Pazartesi günü siparişimin iptal edildiğini öğrendim. 5441*****79 numaralı siparişime ai
İzinim Olmadan Moka United Zara Giyim Tarafından İş Bankası Kredi Kartımdan Yapılan 8.599 TL Harcama
19.08.2026 tarihinde saat 07.20 sularında, bilgim ve onayım olmadan Moka Un...ited Zara Giyim adına İş Bankası kredi kartımdan 8.599 TL tutarında harcama
Moka United’ta İzinsiz 4.420 TL İşlem İçin İptal Ve İade Talebi
18.08.2028 tarihinde saat 23:18’de, Ziraat Bankası’na ait sonu 4919 ile biten kartımdan Moka United / Zara Giyim üzerind...en 4.420 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleştirildi. Kartım o anda fiziksel olarak bende olmasına rağmen kart bilgilerimin ele geçirilmesi sonucu bu işlemin yapıld
Yetkisiz Kart Alışverişi Ve 9.119 TL İade Talebi
18.08.2026 tarihinde saat 09:39’da İş Bankası kredi kartımdan Moka United Zara Giyim üzerinden 9.119,00 TL tutarında bil...gim ve onayım dışında bir internet alışverişi işlemi gerçekleşti. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve hiçbir şekilde bu alışverişi ben yapmadım. Durumu fark eder
İzinsiz Zara Alışverişi İçin 16.159 TL İşleminin İptali Ve İadesi Talebi
"19.08.2026 tarihinde para iadesi yapılmıştır teşekkür ederim."
18.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait hesabımdan, bana ait olmayan 16....159,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Banka uygulamasındaki işlem de
Kredi Kartımdan İzinsiz Zara Alışverişi İçin 7.797 TL Tahsilatı
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Iyzico/Zara tarafından bilgim ve onayım olmadan 15.08.2026 tarihinde saat 00:04’t...e 7.797 TL tutarında, banka tarafından aldığım bilgiye göre 610833 provizyon numaralı bir tahsilat yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma Iyzico tarafından herhangi bir 3D Secure
İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanlış Kart Transferi
Zara uygulaması üzerinden 5481*****36 numaralı siparişim kapsamında aldığım bir bluz ve pantolonu iade ettim. İade paket...im 11 Ağustos’ta Zara tarafından teslim alınmış görünüyor ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Uygulamadaki yönetmelikte kargonun 72 saat içerisinde
İyzico’da Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Güvenlik Açığı
Iyzico aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank ...kartımla 11 Temmuz 2026 tarihinde iyzico/Zara üzerinden 17.609 TL tutarında bir işlem yapılmış, bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Bu çekim sırasında telefonum ve kartım y
İzinsiz 4.480 TL İşlem İçin İade Ve Açıklama Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus Genç kredi kartımdan 7 Ağustos tarihinde, Moka United Zara adına bilgim ve onayım olmadan 4....480 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne bir bilgilendirme maili aldım ne de telefonuma onay kodu gönderildi, hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Durumu 14 Ağusto
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Iyzico İşlemleri Nedeniyle 20 Bin TL Çekim İçin İade Talebi
Eşimin adına kayıtlı VakıfBank kredi kartından, Iyzico aracılığıyla yapılmış görünen hiçbirine onay vermediğimiz ve bize... ait olmayan işlemler tespit ettik. 14 Ağustos tarihinde kart ekstresini kontrol ettiğimizde, Zara ve Disney Plus gibi firmalara yapılan ve toplamda yaklaşık 20 bin TL’ye yaklaşan
Zara'da 3D Secure Olmadan Kart Ödemesi Çekilmesi Güvenlik Sorunu
16 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından... 8381 numaralı siparişle 4.030 TL tutarında alışveriş yaptım. Ö...deme adımında Yapı Kredi kredi kartımı kullandım. Ancak bankadan hiçbir doğrulama ekranı ya da 3D Secure onayı gelmeden, tutar kartımdan direkt olarak çekildi. Online alışverişte,
Zara Üyeliğimde İzinsiz Sipariş Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Zara üyeliğim ve kişisel bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanıldığı için bu şikayeti yazıyorum. Kargo firması dün b...eni arayarak adıma bir gönderi olduğunu söylediğinde, hesabımdan benim haberim olmadan sipariş verildiğini o anda öğrendim. Bu siparişi ben oluşturmadım ve kargoyu teslim almayacağ
MokaUnited Üzerinden Yetkisiz Zara Harcaması: 12.199 TL İade Talebi
07.08.2026 tarihinde banka kartımdan “mokaunited/Zara giyim” açıklamasıyla 12.199 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında... bir harcama yapılmıştır. Ne Zara internet sitesinde bir üyeliğim ne de daha önce gerçekleştirdiğim bir alışverişim bulunmaktadır. Bu işlemi 14.08.2026 tarihinde hesap hareketleri
Zara Mağazasından İade Ödemesinin 2 Hafta Sözüne Uymaması
Bağdat Caddesi Zara mağazasına ait fişte toplam tutarı 3.970,00 TL olan ürünlerimi yaklaşık 1 ay 23 gün önce iade ettim.... İade işlemi sırasında çalışanlar ücretin en geç iki hafta içinde kartıma yatacağını söylediler ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı
Kart Sahibinin İzni Olmadan Gerçekleşen 8.709 TL’lik Zara İşlemi İptali Ve İadesi Talebi
08.08.2026 tarihinde Ali Ö****** adına kayıtlı Türkiye İş Bankası kredi kartından, kart sahibinin bilgisi ve onayı olmad...an 8.709 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Banka ekstresinde işlem “Moka United / Zara Giyim İstanbul” şeklinde görünmektedir. Bu alışveriş kart sahibi taraf
Kokusu 10 Dakikada Biten Parfüm İçin Ayıplı Ürün İadesi Talebi
İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir erkek parfümü satın aldım. Parfümü kullan...maya başladıktan sonraki 3–4 gün içinde kokunun tenimde en fazla 10 dakika kaldığını ve parfümün neredeyse su sürmüşüm gibi hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Ürünün performa

İzinsiz 8.509 TL İşlem İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
28 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında Moka United/Zara Giyim İstanbul TR üzerinden İş Bankası kartımdan 8.509 TL ...tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir fiziksel ya da online alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez
İzinsiz 9.199 TL’lik Kart İşlemi İptali Ve İadesi
12 Ağustos tarihinde saat 06.25’te İş Bankası Maksimum kredi kartımdan, Zara internet sitesi üzerinden 9.199 TL tutarınd...a bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kartımı hiçbir şekilde bu alışverişe yönelik kullanmadım. Durumu fark eder
Garanti Bankası Kartımdan Zara'ya Ait İzinsiz Çekim Ve İade Talebi
13.08.2026 tarihinde saat 22:26:20’de Garanti Bankası kredi kartımdan Zara adına 7.799 TL tutarında, hiçbir alışverişim ...ve üyeliğim olmamasına rağmen izinsiz çekim yapılmıştır. Yaklaşık bir saat sonra 7.419 TL daha çekilmeye çalışılmış, kart limitimin yetersiz olması nedeniyle bu ikinci işlem gerçek
Kartımdan Yetkisiz 7.119 TL Harcama Moka United / Zara Giyim İstanbul’da
09.08.2026 tarihinde Akbank’a ait sonu 0700 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 7.119 TL tutarında bir h...arcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” ibaresi yer almakta ve bu işlem kesinleşmiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Kartım fiziksel olarak
Moka United Akbank Kredi Kartımda İzin Almadan Gerçekleşen 7.119 TL’lik Harcama
9.08.2026 tarihinde Akbank’a ait sonu 0700 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.119 TL tutarında harcama... yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” ifadesi yer almakta ve bu işlem kesinleşmiş olarak kredi kartı ekstreme yansımış durumdadır. Kartım fiziksel o
Kişiye Özel Ürün İptali Ve Yetersiz Telafi
4 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden, hediye olarak vermek üzere kişiye özel “Örgü Saplı El Çanta...sı” ürününü sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta görünüyordu ve “son ürün” ya da benzeri bir stok uyarısı kesinlikle yer almıyordu. Siparişim başarıyla oluşturul
Zara’da Etiket Uyuşmazlığı Ve İade Reddi
10 Temmuz tarihinde Historia AVM’deki Zara mağazasından 790 TL ödeyerek kapşonlu bir mont satın aldım. Montu İzmir’de ya...şayan yeğenime hediye olarak götürüp kendisine bıraktım, fiş ise bende kaldı. Ürün kışlık olduğundan, yeğenim montu yeni yeni denerken kağıt etikette yazan bilgilerle montun iç eti












