to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5456*****00 sipariş numarasıyla bir pantolon satın aldım. Sipariş ekranınd...a ürünün 02.02.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “kargoya verildi” görünüyor; ancak si
23.01.2026 tarihinde Zara Türkiye online mağazası üzerinden 5414*****11 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimin 3/3 t...eslimatı kapsamında yer alan 7951/734, 3046/622, 3152/150, 3641/700 ve 4806/106 referans numaralı ürünler içeren kısım hâlen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada bu teslimatın hâlâ
Merhaba. 12 Ocak 2026 tarihinde Zara'dan alışveriş yaptım. 16 Ocakta Zara uygulamasında paketin "Cargox" adlı kargo şirk...etine ulaştığı yazıyordu. 17 Ocakta kargo şirketinden hava koşulları nedeniyle gecikme olacağı bilgisi SMS ile verildi. Bana hiçbir bildirim göndermeyen kargo şirketi, Zara uygulam
Zara online mağazadan 23 Ocak’ta vermiş olduğum siparişim günlerdir bir türlü elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında özel...likle cumadan beri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Yaklaşık 3 gündür kuryeyi arıyorum, ayrıca bir günde de kar
20 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 470 170 688 29 74 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 31.01.2026 olarak g...örünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişim Bir Günde Kargo’da şubede bekletiliyor olarak görünmekte, ancak kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle
29.01.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 5457*****62’dir. Ka...rgo firması ürünü bir gün içinde teslim etmiş gibi gösteriyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler hiç elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem kargo firmasıyla
05.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5410*****73 numaralı siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderi...leceği belirtilmesine rağmen, iş yerimde sürekli bulunmama rağmen ne herhangi bir kargo geldi ne de tarafıma bir arama yapıldı. Haftalar geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. 1
Zara’dan 26 Ocak 2026 tarihinde online olarak omuz trabzanlı suni deri ceket siparişi verdim ancak ürünüm yanlış gönderi...ldi. Yanlış ürün nedeniyle iki kez sipariş vermek zorunda kaldım, defalarca iade süreciyle uğraştım ama hâlâ istediğim cekete sahip değilim. Süreç boyunca sadece iade işlemleriyle
Zara online mağazacılıktan 1 Ocak tarihinde verdiğim siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak 169 TL eks...tra kargo ücreti ödedim. Siparişim sistemde 2 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş numaram 5415*****95 olup, tes
24 Ocak 2026 tarihli 54565741536 numaralı Zara online siparişim, Zara’nın çalıştığı “Bir Günde Kargo” firması tarafından... bana hiç getirilmeden doğrudan Zara deposuna iade edildi. Kurye m*** b*** isimli kişi, kargoyu adresime dahi getirmeden geri göndermiş olmasına rağmen sistemde sanki teslimat süre
Gardps uygulaması üzerinden 26 Ocak’ta Zara marka bir kürk satın aldım. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu ve etiketlerini...n durduğunu özellikle belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında hem orijinal olmadığı açıkça belliydi hem de etiketlerinin kesilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün uygulama üz
28.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5415*****13 numaralı siparişi verdim. Ürünümün bir günde kargo firması tarafı...ndan Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Zara mobil uygulamasında siparişim 30.01.2026 tarihinden beri sürekli “dağ
Zara’dan sık sık online alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemlerde özellikle Cargo X firmasından kaynaklanan ...kargo sorunları yaşıyorum. Siparişlerim sürekli geç teslim ediliyor ve kargo firmasıyla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Teslimat süreci uzuyor, bilgi almakta zorlanıyorum ve her
Zara Cargo X ile kargo gönderdiği için mağduriyet yaşıyorum. Cargo X gördüğüm en ilgisiz firmalardan biri bugüne kadar 3... siparişimin 3 ü de teslim edilmedi sürekli aile üyeleri gidip aldı. Ümraniye şubesinin telefonu asla açılmıyor sürekli meşgul çalıyor sonrasında da telefonu kapatıyorlar firmanın
21.01.2026 tarihinde Zara’dan üç mont ve iki sweat’ten oluşan 5453*****10 numaralı siparişi verdim. Siparişim Birgündeka...rgo firması ile gönderilmesine rağmen, sipariş tarihinden itibaren 13 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca kargo takip ekranında sürekli “dağıtımda” ifade
27 Ocak tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 2 Şubat tarihinde kargon...un dağıtıma çıkmadığını ve adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle ürünü kargo şubesinden almam gerektiği söylendi. Hem Zara hem de kargo firmasıyla görüştüğümde adr
Zara’dan vermiş olduğum ve Cargox ile gönderilen 21216428015500100037 takip numaralı siparişim, 28 Ocak’ta İstanbul Kadı...köy teslimat şubesine ulaşmasına rağmen o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca kez Cargox’u aradım; her seferinde “a
Dolap uygulaması üzerinden “senadiyebiriyim” isimli satıcıdan Zara Bermuda şort satın aldım. Ürünü 30 Ocak’ta sipariş ve...rdim ve 2 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Satıcıdan ürünü üzerindeyken fotoğraf göndermesini özellikle istedim, önden ve yandan çekilmiş fotoğrafları paylaştı ancak arkada
Zara’dan 30 Ocak tarihinde verdiğim 5455*****60 numaralı online siparişim 2 Şubat’ta elime ulaştı. Kargo bantlı koli şek...lindeydi ancak paketi açtığımda 5854/115/802 kodlu gri relaxed fit dökümlü pantolonun kolinin içinden çıkmadığını fark ettim. Konuyla ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ş
14 Ocak tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 1.749 TL ödemeyi kredi kartı ile gerç...ekleştirdim. Siparişim Cargo X firmasına teslim edildi, 19 Ocak’tan bu yana transfer merkezinde görünüyor ancak o tarihten beri hiçbir işlem yapılmadı ve kargonun akıbeti hakkında
Zara online mağazadan 5413*****11 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürün 19 Ocak’ta tarafıma t...eslim edildi ve yasal iade sürem hâlâ devam ediyor. İade işlemi için sistemin oluşturduğu DHL Kargo barkodunu kullanmak üzere bugün kargoya gittiğimde, barkodun yalnızca 7 gün geçe
Zara online mağazadan 27 Ocak tarihinde 54560502478 numaralı body ürün siparişi verdim. Ürünümün teslimatı için bir haft...ayı aşkın süredir beklememe rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak bana herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirici bir SMS gönderilmedi. Müşteri hizmetle
Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık üç parça ve toplam 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bazı ürünlerde sorun ...yaşadığım için iade süresi 30 gün olmasına güvenerek iade kodu aldım ve ürünleri kargoya verdim. Ancak daha sonra tarafıma iade kodlarımın geçersiz göründüğü ve bu nedenle işlem ya
