Zara'dan Siparişlerin Hazırlanmaması Ve Kargo Gecikmesi


24.06.2026 tarihinde Zara'dan uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 54767989874 ve 54767218146. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi, hatta “hazırlanma aşamasına” bile geçmedi. Uygulamada sadece “sipariş işleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ödemeyi banka/kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve toplam 1.758 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerimin bu kadar uzun süre sistemde beklemesi ve sürecin neden ilerlemediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Zara'dan’ın, 54767989874 ve 54767218146 numaralı siparişlerimi acilen hazırlayıp kargoya vermesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.











