to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'nın resmi uygulaması üzerinden üç adet ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 5394***6205. Ürünlerim dünden beri kargo tarafından “dağıtımda” olarak görünüyor ve bugün de aynı şekilde bir mesaj aldım. Ancak iki gündür evde beklememe rağmen ürün teslim edilmiyor ve kargo şirketinden da net bir açıklama yapılmıyor. Ankara Altındağ’daki adresimde mağduriyet yaşıyorum.
Kargo şirketini aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını belirtiyorlar ve müşteri hizmetlerinden de “bekleyin, ürün gelecek, dağıtımda” dışında bir yanıt alamıyorum. Bu süreçte işimden gücümden geri kalıyor, gereksiz yere evde bekletiliyorum. Ödememi kredi kartıyla yaptım.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar oyalama ve belirsizlik kabul edilemez, acil çözüm bekliyorum.
7 Ekim tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 2.990 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5393*****31, teslimat adresim Hürriyet Mahallesi Güneşli 2. Sokak No:11, İstanbul’dur. Kargo takip kodum 471053033491’dir. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim ...
11 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden bir adet bluz ve bir adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5379*****91). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Kadıköy adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ “İstanbul ...
26 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****53 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.990 TL’dir. Tahmini teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. O tarihte elime ...
11 Eylül’de Zara’dan çocuk ayakkabısı siparişi verdim ve siparişim 13 Eylül’de elimde olacak şekilde ücret ödedim. Sipariş numaram: 5390*****25. Ancak...
Yorumlar