to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un altyapı sorgulamasını yaptırarak dün fiber 100 paketine aboneliğimi başlattım. 28.04.2026 tarihinde 270503059 numaralı kurulum randevusu ile adresime ekipler geldi. Ancak apartmanın ana girişindeki kutuda sorun olduğunu, altyapı ekibinin gelerek bu sorunu gidermesi gerektiğini, kendilerinin de daha sonra kuruluma yeniden geleceklerini söylediler.
Aynı apartmanda birinci katta oturan komşum S**** Bey’in yaklaşık 25 gün önce Türk Telekom internet başvurusu yaptığı, D blok için altyapı ekiplerine defalarca çağrı bırakılmasına rağmen kimsenin gelmediği ve apartmanın ana giriş kutusundaki sorunun hâlâ çözülemediğini öğrendim. Buna rağmen yeni abonelik alınması ve altyapı sorununun bu kadar süredir giderilmemiş olması hem düşündürücü hem de mağduriyet yaratmaktadır.
Şu anda evimde herhangi bir internet bağlantım yok ve tamamen bu altyapı ve kutu sorununun çözülmesini bekliyorum. Bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımak istemiyorum; ancak yaşanan durum beni buna mecbur bırakacak bir noktaya gelmesin istiyorum.
Türk Telekom’un kendi iç süreçlerini gözden geçirerek Taşyaka Mah. 163/15 No:11 D blok adresindeki binanın girişindeki kutu arızasının ivedilikle giderilmesini, altyapı onarımının tamamlanmasını ve internet kurulumumun bir an önce yapılarak hizmetin sorunsuz bir şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri/Abone No: 1781062380 Hizmet Adresi: Karşıyaka Mahallesi 1019. Sokak 2b daire 8 Altınordu/Ordu Kurumunuzdan almakta olduğum ev interneti hizmeti, son dönemde süreklilik arz eden "altyapı arızaları" gerekçesiyle sık sık kesintiye uğramaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ...
Ankara Mamak Ekin Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır internet altyapısı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Superonline VDSL aboneliğim bittikten sonra, binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildiğini görünce bu hatta geçiş yapmak istedim. Ancak Türk Telekom sadece binaya k...
12 Ağustos 2025 saat 17.33’ten itibaren İzmir Bayraklı’daki evimizde Türk Telekom’dan aldığımız taahhütlü ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, altyapı çalışması nedeniyle geçici bir sorun olduğu belirtiliyor fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen hizmet h...
Sayın Yetkili, İzmir/KemalpaşA’da ikamet etmekteyim ve adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık iki haftadır fiber kablomun kopuk olması nedeniyle internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. Ben yazılım sektöründe çalışan, işini tamamen internet üzerinde...
15.02.2026 tarihinde evde internet taahhüdüm bittiği için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Ücretin çok yüksek olması nedeniyle iptal talebinde bulundum ve bu süreçte yakında yeni bir eve taşınacağımı da özellikle belirttim. Görüşmede yeni taşınacağım adresi sorguladılar, ...
Yorumlar