Zara Ürün İadesi İçin Cargox Kurye Talebim Reddedildi

Merve · 2026-07-30T10:00:07+03:00

Zara’dan aldığım ürünler bana Cargox kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğim için bugün Cargox müşteri hizmetlerini arayarak adresimden kurye talebinde bulunmak istedim ancak bu talebi alışveriş yaptığım firmaya iletmem gerektiği söylendi. Alışveriş yaptığım Zara tarafında beni yönlendirdiği herhangi bir farklı kargo şirketi bulunmuyor, ürünler zaten Cargox ile geldiği için iadenin de aynı firma tarafından alınması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine derdimi bir türlü anlatamadım, çözüm üretmeyip sadece firmayla görüşmem gerektiğini söylemekle yetindiler. Cargox takip kodum 47132220379900100037’dir. Ürünlerimi sorunsuz şekilde iade edebilmem için adresimden kurye yönlendirilmesini ve bu süreçte tarafıma net ve yardımcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Zara

30 Temmuz 10:0093

Benzer Şikayetler

Zara Ve Cargox’tan Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sonrası Ürün Teslim Edilmedi

Şeydanur

Zara

10 Ocak 00:31501

Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişin Trabzon’daki iş yerime teslim edilmesini talep ettim. Cargox kargo şir...ketinden ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve teslimat kodum da paylaşıldı. 7 Ocak Çarşamba günü Cargox tarafından telefonla aranarak ürünün teslim edildiği ve teslimat ko...

Kargom Adresime Uğramadan Teslim Edilmedi, Siparişim İade Edildi Ve Mağdur Oldum

İzel

Zara

17 Aralık 2025 01:13665

Zara’nın online sitesinden verdiğim siparişimin Cargox kargo firması tarafından teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. 3 Aralık’tan beri kargom elime ulaşmadı ve sonrasında ürünüm iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo takip numaram 47111159989200100033’tür. 13 Aralık’ta kargo gör...

2 Destek

Cargox Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Zeynep

Zara

2 Aralık 2025 23:55583

Zara’dan verdiğim online siparişim, firmanın çalıştığı Cargox kargo şirketi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo...m 4 gündür aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket yok ve gönderi ilerlemiyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da gönderim iptal edi...

1 Destek

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum

Duygu

Zara

23 Mart 17:37646

Zara’dan 8 Mart – 23 Mart tarihleri arasında verdiğim 5418*****67 numaralı ve yaklaşık 2.700 TL tutarındaki siparişim Ca...rgox kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bayram öncesinde ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı; ertesi gün de kargo getirilmedi. Bayram bi...

Zara Siparişimin Cargox Tarafından Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Randevu Notu

Buse

Zara

16 Nisan 10:58321

Zara’dan verdiğim sipariş, cargox kargo firması ile tarafıma gönderildi ancak yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Her ...gün kargonun dağıtıma çıktığına dair bildirim geliyor fakat adrese gelen kimse olmuyor, ardından da sistemde “randevulu teslimat talebi alınmıştır” şeklinde bir not düşülerek ürün ...