Zara iptal

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte hem ödeme hem de sipariş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 M...ayıs’tan beri beklediğim siparişim, kredi kartımdan 19.169 TL tahsil edilmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” durumunda görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. İlk verdiğim siparişte...

Zara’dan 11 Mayıs 2026 tarihinde 5419*****71 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi tamamen tatile giderken kullanmak üze...re aldım ve 15 Mayıs Cuma günü şehir dışında olacağımı, yaklaşık 2 ay boyunca da İstanbul’da olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen siparişimin teslimat tarihini 21 Mayıs ol...

7 Mayıs tarihinde Zara Online üzerinden kredi kartım kullanılarak 10.299 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. B...u alışverişi ben yapmadım, tarafımdan herhangi bir onay verilmedi ve işlem esnasında kredi kartı onay şifresi de telefonuma gelmemiştir. İşlem dekontunda referans numarası 61273892...

Zara’dan 5 Mayıs tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere kadın giyim ürünlerinden oluşan bir online sipariş ver...dim. 14 Mayıs’ta tatile gideceğim için özellikle teslimat süresini dikkate alarak alışveriş yaptım. Ancak daha sonra siparişim ikiye bölündü ve teslimat tarihi sistemde 15 Mayıs ol...

Zara’dan verdiğim online siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak... 7 Mayıs gösterilmesine rağmen bugün ayın 11’i olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteriler alışverişlerini bu tahmini teslim tarihlerine güvenerek planlıyor. Benim de bu ...

08.05.2026 tarihinde kredi kartımdan benim bilgim ve iznim olmadan Zara üzerinden 8.049 TL tutarında şüpheli bir alışver...iş yapılmıştır. Bu harcamaya ait hiçbir onay vermedim, tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek işleme itirazında bulundum ancak Zara ile doğrud...

Zara’nın internet mağazasından 5 Mayıs’ta bir trençkot siparişi verdim ve 3.680 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak y...aptım. Ürün stokta göründüğü için sorunsuz şekilde siparişi tamamladım, ancak 6 Mayıs’ta hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Stok sorunu var...

8 Mayıs 2024 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 4368 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan üç adet işlem ya...pılmıştır. Bankadan edindiğim bilgiye göre bu işlemler gece saat 04.00 suları civarında gerçekleşmiştir. İşlemler sırasıyla iyzico/Zara.com üzerinden 3.889,00 TL, mokaunited/Zara ü...

08.05.2026 tarihinde yaklaşık 21.46 saatlerinde Akasya Zara mağazasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun...’a aykırı bir durum yaşadım. Reyondan etiket fiyatı 1.490 TL olarak görünen bir ürünü aldım, kasaya gittiğimde ise benden 2.990 TL talep edildi. Kasadaki sistemde farklı fiyat çıkm...

07.05.2026 tarihinde saat 22:08’de İş Bankası kredi kartımdan mokaun / Zara giyim itha açıklamasıyla 7.219,00 TL tutarın...da bir işlem yapılmıştır. İşlem anında kredi kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu harcama tamamen bilgim dışındadır. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim, bağlantım veya üyeli...

Zara’nın internet sitesi üzerinden hediye amaçlı hediye alışveriş kartı satın almaya çalıştım, ancak iki ayrı denememde ...de işlem sonradan iptal edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, bankamda herhangi bir çekim ya da provizyon görünmüyor ama sitede de bir hata veya uyarı mesajı almadım; sadece işlem...

05.05.2026 ile 06.06.2026 tarihleri arasında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara online üzerinden iş...lem yapılmış gibi görünen harcamalar yapılmıştır. Banka ekstreme “Moka united Zara Giyim” açıklamasıyla yaklaşık 10.199 TL ve ayrıca 6.100 TL olmak üzere toplamda 16.299 TL tutarın...

Zara’dan 261075730384 numaralı siparişle yaklaşık 845 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Zara sisteminde siparişim “gö...nderildi” olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin kargo sisteminde “gönderimi talep alındı” şeklinde görünüyor ve kargo firması ürünü hiç teslim almadıklarını söylüyor. 01.05.2026 t...

Zara’nın online mağazasından bir mont satın aldım, ödemesini kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak daha sonr...a siparişim sistem hatası gerekçesiyle iptal edildi ve ücret kartıma iade edildi. Bu şekilde büyük bir firmanın “sistem hatası” sebebiyle ödemesi alınmış bir siparişi iptal etmesi...

30 Nisan tarihinde Zara online üzerinden 5466*****10 numaralı siparişi verdim. Ancak ne siparişim iptal ediliyor ne de ü...rün tarafıma gönderiliyor. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde ve her görüşmemizde sadece “dosya oluşturuldu, inceleniyor, lütfen zaman tanıyın” deniliyor, fakat hiçbir somut işlem ...

20 Nisan tarihinde Zara online üzerinden 2 parça ürün (biri deri ceket, diğeri terlik) siparişi verdim. Sipariş numaram ...5426*****07. Ürünler 5 gün sonra “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kargo firması ne de Zara tarafından benimle iletişime geçilmedi. Ben...

9 Mart tarihinden bu yana Zara üzerinden vermeye çalıştığım tüm siparişler, ödeme adımından hemen sonra sistem tarafında...n otomatik olarak iptal edilmektedir. Farklı banka kartları ve kredi kartlarıyla, farklı cihazlardan ve hem üye girişi yaparak hem de misafir olarak denememe rağmen sonuç değişmemi...

05.05.2026 tarihinde saat 23:01 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Moka United / Zara üzerinden 6.349 ...TL tutarında, 3 taksite bölünmüş bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama bilgisi bana SMS ile geldikten sonra hemen bankamı arayarak işlemin bana ait olmadığını, kartımın o sı...

VakıfBank kredi kartımdan bugün Moko United/Zara Giyim adına internet alışverişi olarak görünen, provizyonda bekleyen 10....000 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Söz konusu firmaya ait herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder ...

Tarafıma ait 5467*****32 numaralı online sipariş hakkında ciddi bir mağduriyet yaşadığımı bildirmek istiyorum. 02 Mayıs ...2026 tarihinde, uzun süredir stok takibini yaptığım Kontrast Bomber Ceket ürününü, stoklara düştüğü anda gece saat 04:30–05:00 sularında anında satın aldım. Ürünün stokta olduğu aç...

Sayın Yetkili, Zara tarafından hepsiJET kargo firması tarafıma gönderilmesi gereken kargo ile ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, teslimat günü tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “hasarlı” gerekçesiyle iptal edilmiş ve iade süreci...

Zara web uygulamasından verdiğim ve Zara Adana mağazasına teslim edilmesi gereken 5423*****35 numaralı siparişim, teslim... almam gereken tarihten bu yana 8 gündür mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Sistem üzerinde ya da tarafıma sadece “dosyanız inceleniyor” şeklinde geri dönüş ...