Zara iptal

4 Temmuz 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5430*****17 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Kısa ...süre sonra bu ürünleri iptal ettim ancak iptal ettiğim ürünlerin toplam 3.429 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. O tarihten bu yana, 29 Temmuz’a kadar geçen süre i...

29.07.2026 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Moka United ve iyzico adı altında iki ayrı ...harcama yapılmıştır. Her biri 8.760 TL olmak üzere toplam 17.520 TL tutarında işlem gerçekleşmiş, bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu dahi sorulmamıştır. Bu harc...

02.07.2026 tarihinde Zara online mağazadan pantolon, crop ve eteklerden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam yaklaşık 14....000 TL tutarındaki bu siparişim 14 Temmuz teslimat tarihine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de iptal ediliyor. Site üzerindeki yapay zeka...

Uzun süredir telefonumdaki Zara uygulamasını App Store üzerinden indirerek düzenli şekilde alışveriş yapıyorum ve daha ö...nce yüzlerce sorunsuz işlem gerçekleştirdim. Geçtiğimiz hafta ve 28 Temmuz günü Garanti Bankası’na ait sanal kartımla Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş denemelerinin üçü...

25.07.2026 tarihinde saat 00:51’de Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımın ekstresinde, bilgim ve iznim dışında gerçekl...eştirilen bir harcama fark ettim. İşlem detayı “Moka United/Zara giyim İstanbul TR” açıklamasıyla 8.899,00 TL olarak görünmektedir. Kartım fiziki olarak her zaman yanımdadır, hiçbi...

11 Haziran’da Zara online siteden sublime epoque EDP 30 ml isimli parfümü 5430*****37 numaralı siparişle 709 TL ödeyerek... satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “gönderimde” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile i...

İş Bankası Maximum Business kredi kartımdan 28 Temmuz günü saat 09:49 civarında bilgim dışında 8.809 TL tutarında “Moka ...United aracılığı ile Zara Online” şeklinde görünen bir harcama yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir, ben böyle bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle payla...

05 Temmuz’da Zara online telefon uygulaması üzerinden toplam 7.159 TL (kargo dahil) tutarında alışveriş yaptım. Sipariş ...numaram 5435*****49. Uygulamada teslimat tarihi 13 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Hem müşteri hizmetlerine hem de uygulama...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5474*****28 numaralı siparişimin teslim tarihi 9‑10 Temmuz olarak belirtilmiş o...lmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihlerde gönderilmemiştir. Teslimat taahhüdünün yerine getirilmemesi üzerine müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçerek siparişimin ip...

25 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Mokaunited Zara giyim...” adına yaklaşık 6.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında ve habersiz olarak yapılmıştır ve tek seferliktir. Bugün Garanti Bankası ile gör...

15 Temmuz’da Zara’dan online olarak birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş özeti ekranında ürünlerimin ...22 Temmuz - 23 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün 28 Temmuz olmasına karşın hiçbir ürün elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sorduğumda, tarafıma ...

28.07.2026 sabahı saat 07.59’da, bana ait İş Bankası kartımdan Zara firmasına 3.200 TL tutarında, 3D Secure onayı alınma...dan işlem gerçekleşti. Kartım fiziksel olarak bende ve kayıp/çalıntı durumu yok, buna rağmen bu izinsiz harcama yapılmış görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 2705’tir. İş Bankası ...

25.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United Zara adıyla yaklaşık 5....399 TL tutarında işlem yapıldığını bugün, 26.07.2026 tarihinde fark ettim. Ne bu mağazaya fiziksel olarak gittim ne de bu firmadan internet üzerinden herhangi bir alışveriş yaptım...

12 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden üç parça ürün içeren, 5479*****82 numaralı siparişi verdim. Si...pariş daha işleme alınmadan iptal ettim, buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın 3.729 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Kredi kartı eks...

Zara’dan 3 Temmuz’da verdiğim ve express kargo seçeneğiyle oluşturduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâl...â teslim edilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “hazırlanıyor” yazıyor. Gecikme yaşanacağı söylenerek express kargo ücreti iade edildi ve son teslimat tarihi olarak 7–8 Temmuz bilg...

2 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 27 Temmuz. Ödemem kartı...mdan alındı, fakat sipariş hâlâ tamamlanmadı. Merdivenaltı esnafa gitsem aynen bu şekilde davranırdı. Sipariş numaram 54768621946. Zara her dönem binlerce insandan milyonlarca para...

Yapı Kredi’deki kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı firmalar tarafından defalarca izinsiz harcama ya...pıldığını fark ettim. En son 25.07.2026 tarihinde moka united *Zara giyim adına 6.280 TL tutarında dijital kart üzerinden bir işlem yapılmış görünüyor. Daha önce de yaklaşık 1.000 ...

24.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Mastercard logolu Worldcard kredi kartımın 7788 ile biten numarasına, Mok...aUnited/Zara gıyı açıklamasıyla 10:44 saatinde 8.279 TL tutarında bir harcama yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bu firmadan herhangi bir ürün ya ...

Zara Ankamall mağazasında yaptığım alışverişten sonra 03.07.2026 tarihinde toplam 5.070 TL tutarındaki ürünleri iade etm...ek için mağazaya gittim ve iade işlemini gerçekleştirdim. Mağazada işlemler yapılırken iptal olarak görünen işlemler, banka ekstreme yansıdığında hem iptal edilmemiş hem de iade et...

24.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5432*****61 numaralı siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağme...n siparişim hâlâ sistemde “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi paylaşılmış durumda. Bu süreçte defalarca WhatsApp...

Zara’dan 07.07.2026 tarihinde toplam 2.829 TL tutarında bir sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 22 Temmuz olarak gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece hazırlanıyor olarak kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Zara’dan 24 Haziran 2026 tarihli 5476*****22 numaralı siparişimi verdim, ancak kargom hâlâ el...ime ulaşmadı. Üstelik bir iki parça değil, birden fazla ürünüm bu siparişin içinde yer alıyor ve şu anda bu ürünlerin stokta olmadığını görüyorum. Durumu öğrenmek için WhatsApp üz...