to read complaints and reviews, or file yours. 
Buyaka Zara mağazasında yaklaşık 50-70 çalışan var ama hiçbiri bizimle ilgilenmedi. Bir ürün için uygulama üzerinden stok göründüğünü belirttim, istek noktasında beklememizi ve ürünün olduğunu söylediler. Sistemden bakıp yaklaşık yarım saat bekledik. Yetmedi, orada beklememiz gözlerine o kadar göründü ki içlerinden bir başkası gelip 'Beklediğiniz ürünü hemen getireceğim' dedi (acımış olmalı). Aradan 10-15 dakika sonra bir saate yakın beklemiş olduk. Bu arada, başka bir personel yaklaşıp 'Sizin ürün stokta yok' deyip arkasına dönüp gitti; 'Aman beklettik, kusura bakmayın' bile yok, suratımıza bile bakmadı. Evet, 500 tane personel yığmışsınız ama hiçbiri havasından işini yapmıyor, bir stok bile bakmayı başaramıyor! Bundan sonra siz çok beklersiniz, asla alışveriş yapmayacağım!
Buyaka Zara mağazasına dün aldığım ürünü değiştirmek için gittim. O sırada ona benzeyen farklı bir ürünü uygulama üzerinden gördüm ve orada olan mağaza çalışanı, sarışın uzun boylu çocuğa ürünü bulamadığımı, depoda olduğunu söyledim. Kendisi bana inatla 'Depoda evet, ancak depodan ürün 40 dakikaya g...
Mağaza şikayeti Buyaka AVM Zara mağazasına stok baktığımda, mağazada stoğunda görünen bir ürünü almak için gittim. Sorumlu bayan personele ürünü gösterdiğimde, depodan istek yaptığını ve 25 dakika beklemem gerektiğini söyledi. 'Peki, var mı ürün, boşuna beklemeyeyim,' dedim. 'Onu bakınca öğreneceğiz...
Zara Buyaka mağazasında, erkek reyondaki iki satış yetkilisi (bir erkek ve bir kadın) sabah saat 10:30 civarında iş yetiştirme çabasında olduklarından müşteri sorularına doğru düzgün cevap vermiyorlardı. Üç blok rafı giyinme kabinlerinde 6 müşteri varken, üzerimize çıkmaya çalıştılar ve umursamazca ...
Zara Buyaka AVM mağazasında çocuk bölümünde çalışan ve ilgilenen kimse yok, kaç kez anons edilmelerine rağmen gelmediler. Yanlarına gidip çağırdığımda da saygısızca 'İşim var, olmasa gelirdim' dediler. O bölüme bakmayan başka biri yardımcı olmak istedi. Diğer çalışan kovmaktan beter etti. Suratımıza...
Zara Ankara Kentpark AVM'de bulunan mağazaya gidip kadın parfümü almak istedik ve gitmeden önce internet sitesinden stok kontrolü yaparak gittik. Oraya vardığımızda ürünü bulamadık ve yardım istedik. İlk önce bir bayan personel geldi, 'Biraz bekleyin' dedi ve gitti. Sonra aradan 15-20 dakika geçti v...
Yorumlar