Zara İade

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5422*****53 numaralı siparişimde yer alan 4 adet ürünüm 5 gündür tarafıma tesli...m edilmedi. Kargoda kaybolduğunu düşünmeye başladım ve şu ana kadar ne ürünlerimi alabildim ne de para iadesi gerçekleşti. Yaklaşık 8 bin tl tutarındaki bu siparişle ilgili olarak...

15 Mart’ta Zara online sitesinden 5457*****04 numaralı siparişi verdim, siparişim sistemde “17 Mart’ta teslim edildi” ol...arak görünüyordu. 16.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar sipariş verdiğim tarihten itibaren 30 günüm olduğunu, yani 15 Nisan’a kadar iade hakkım...

Zara’nın online mağazasından kardeşimin doğum günü için gömlek siparişi verdim. Siparişi 03.04.2026 tarihinde Ankara Çan...kaya’dan, Samsun Atakum teslim adresiyle oluşturdum. Ürün bir hafta sonra kargoya verildi, zaten bu süreçte ciddi bir gecikme yaşandı. Kargonun 15–16 Nisan tarihlerinde teslim edil...

29 Mart 2026 tarihinde Zara mobil uygulamasından ikisi çocuk tişörtü, biri kadın şortu olmak üzere toplam 3 ürün sipariş... ettim. Sipariş numaram 5461*****50, 2.329 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumu ilerle...

Yıllardır Zara mağazalarından ve online uygulamadan düzenli alışveriş yapıyorum. 5 yaşında bir oğlum var ve yaklaşık 2 y...ıldır çocuğumun neredeyse tüm kıyafetlerini Zara’dan alıyorum. Her yıl Mart‑Nisan aylarında şardonsuz baharlık, yazın şort‑t‑shirt takımlarını, Ekim‑Kasım aylarında da şardonlu kış...

Zara’dan dün vermiş olduğum online siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için yaklaşık... 100 TL ek ücret ödedim. Siparişimin bugün teslim edilmesi görünmesine rağmen teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat firması olarak seçilen CargoX’e hiçbir şekilde...

Zara internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim bir günde Kargo firması ile gönderildi. Dün saat 15:00 civarı Ankara E...ryaman bölgesinde kargom dağıtıma çıkmışken, kurye beni aradı ancak o anda telefona cevap veremedim ve yaklaşık 2 dakika sonra hemen geri dönüş yaptım. Telefona geri döndüğümde ku...

Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Zara marka dış giyim ürünüm kısa sürede aşırı derecede yıprandı ve tüylendi. Ürünün b...u kadar kısa zamanda bu hale gelmesi üzerine online mağaza üzerinden 4 Mart tarihinde incelemeye gönderdim. Ürünü gönderirken para iadesi seçeneğini tercih ettim; ancak aradan uzu...

11.04.2026 tarihinde Zara’nın Forum İstanbul şubesindeki iade otomatını kullanarak 278JL09GI5FK iade kodu ile 5536/149 v...e 8307/045 kodlu ürünlerimi toplam 3.480 TL tutarla iade ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade beklemede” yazıyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu k...

14 Mart 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 1.090 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram ...5419*****31, teslimat adresim Antalya Gündoğmuş olarak kayıtlıydı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 17 Mart 2026 tarihinde siparişimin Kolay Gelsin kurye firması aracılığı...

14.04.2026 tarihinde saat 10.43’te kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 12.019 TL tutarında bir çekim yapıldığını ek...streme yansıyan hareketlerde fark ettim. İşlem detayında “Moka united/Zara giyim” ifadesi yer alıyor, ancak ben bu tutarda ya da bu firmalarla ilgili herhangi bir harcama yapmadım....

Zara’dan verdiğim bir sipariş, Cargo X firması aracılığıyla gönderildi ve sistemde teslimat tarihi olarak 10.04 tarihine... görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın kargom hâlâ Kadıköy / İstanbul adresime teslim edilmedi. Uzun süren bu gecikme nedeniyle hem ürünlerime zamanında ulaşamıyor h...

Zara online mağazadan sipariş numarası 5416*****51 olan uzun kollu ürünü 3 Nisan tarihinde teslim aldım. Siparişte iade ...süresinin 1 ay olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kargo kodu için sadece 7 günlük süre tanınmış ve bu süre dolduğu için sistem üzerinden iade işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerin...

Zara markasından satın almış olduğum çocuk kaşe siyah kabanı yalnızca 3 kez kullanabildik. Ürünün kumaşı aşırı derecede ...tüy, saç ve toz toplamaktadır. Her kullanımda üzeri anında kirli ve bakımsız bir görüntü almakta, bu durum kullanımını imkansız hale getirmektedir. Ürün bu haliyle kullanım amacın...

Zara’nın online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra ikisini de aynı iade ta...lebi üzerinden, tek bir iade olarak kargoya verdim. Ancak üzerinden 11 Aralık’tan bu yana uzun süre geçmesine rağmen pantolonlardan sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, diğe...

Zara’dan yaptığım online alışverişte toplam 4.000 TL tutarındaki ürünlerimi iade etmek için 30.03.2026 tarihinde Rize Ar...deşen’den DHL kargosu ile iade gönderdim. Kargoyu teslim ederken paket, tarafımdan eksiksiz ve dolu şekilde teslim edildi. Daha sonra Zara ile görüştüğümde paketin kendilerine boş...

Zara online mağazadan 5456*****56 sipariş numarası ile 19 Ocak 2026 tarihinde, 4749/818/800 ürün kodlu su ve rüzgar koru...malı kürk kapüşonlu kapitone anorak montu 4.990 TL bedelle satın aldım. Ürün 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, aynı ürünü ...

Ayakkabıların biri farklı, diğeri farklı numara nasıl olabiliyor, anlamıyorum. Görevli arkadaş bunu kutuya koyarken hiç ...mi bakmıyor? Bu aynı grup fakat farklı markadan. İkinci iadem yani gerçekten çok sevdiğim marka, fakat nasıl böyle bir şey olabilir, anlamıyorum. Umarım başkalarının başına gelmez,...

Ankara Gordion AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 3 ay önce kaliteli olduğunu düşünerek yüksek bir fiyata aldığım ceket...i sadece birkaç kez giyebildim. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra ceketin her yerinde topak topak tüylenmeler oluştu ve oldukça kötü bir görüntüye büründü. Ürünü iade ya da deği...

Kardeşimin kredi kartı bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak 13 Nisan 2026 tarihinde Zara üzerinden yaklaşık 6 bin lira...lık taksitli online alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi ne kardeşim ne de ailemizden herhangi biri gerçekleştirmemiştir. Durumu fark eder etmez Zara ile online olarak WhatsApp üz...