Zara Online Mağazasında Kemer Ve Ceket Teslim Edilmedi, İade Talebi

Zara online mağazasından verdiğim iki ayrı siparişte ürünlerim eksik geldi. 18 Temmuz tarihinde verdiğim ve içinde kemer bulunan siparişimde kemer tarafıma hiç teslim edilmedi. Bugün, 20 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken ceket siparişimde de aynı şekilde ceket tarafıma ulaşmadı.

İlgili siparişlerimin numaraları kemer için 5438*****75, ceket için 5438*****55’tir. Ödemesini yaptığım bu ürünlerin bana teslim edilmemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Eksik gelen kemer ve ceket için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişlerimin detaylı şekilde incelenerek, ödediğim tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.