Garanti Money Bonus Kartımdan Yetkisiz Zara Harcamaları İptali Talebi

14.09.2026 gecesi saat 02.13 ve 02.22’de bilgim dışında Garanti Bankası Money Bonus kredi kartımdan Moka United Zara Giyim adına sırasıyla 6.069 TL ve 6.259 TL tutarlarında iki kez provizyonda bekleyen işlem göründüğünü fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı derhal kapattım ve işlemler için itiraz kaydı oluşturdum. Uygulamada bu harcamalar hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünmektedir.

Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini, sahte harcama olarak değerlendirilmesini ve kartımdan çekilen veya çekilmek istenen tutarların iptal edilerek tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekirse inceleme sürecinde banka kayıtlarım ve itiraz detaylarım üzerinden kontrol sağlanmasını istiyorum.