Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Zara Harcamaları İçin Geri Ödeme Talebi

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapılmıştır. 06.07.2026 tarihinde 8.519 TL ve 08.07.2026 tarihinde 10.289 TL tutarında, “mokaunited Zara Giyim” adına görünen bu internet alışverişleri bana ait değildir ve kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin Zara Giyim tarafındaki bir güvenlik açığı nedeniyle yapıldığını düşünüyorum.

Bu durumu fark eder etmez 21 Temmuz’da Garanti Bankası’nı arayarak itiraz kaydı oluşturdum ve kartımı kullanım dışı bıraktırdım. Ancak kartımdan çekilen bu tutarlar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir.

Zara Giyim üzerinden gerçekleşen bu yetkisiz harcamaların derhal iptal edilmesini, toplam tutarın eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.