to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Teslim Seçeneği Gecikti Ve Ekstra Kargo Ücreti Boşuna Ödendi
Zara online mağazadan düğmeli korse crop ürününü sipariş verirken, şehir dışına çıkacağım için özellikle “bugün teslim” seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 5481*****84’tür.
Sipariş ekranında ürünün aynı gün teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen kargom 30.07.2026 Perşembe günü taahhüt edilen zamanda teslim edilmedi. Planımı bu bilgiye güvenerek yaptığım için hem mağdur oldum hem de boşuna ekstra kargo ücreti ödemiş oldum.
“Bugün teslim” seçeneğinin gereği gibi yerine getirilmemesi ve verilen taahhüdün tutulmaması nedeniyle yaşadığım bu aksaklığın Zara tarafından dikkate alınmasını ve bu durumla ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.
Dünden beri bin tane mesaj yazdım gününde gelmedi teslim almak istemiyorum diye belirttim kargo takibi kısmından teslim almak istemiyorum seçeneğini seçtim ama benim olmadığım iş yerine bırakıp gitmişler ve iade istiyorum şehir dışındayım diyorum kesinlikle çözüm sunmuyorlar
