Bilgim Dışında Zara Giyim Üzerinden Yüksek Tutarla Yapılan Sanal Kart İşlemi

05/11/2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden 26.070 TL tutarında bir ödeme alınmıştır. İşlem sıra numarası 3985, referans numarası ise 530906708007’dir. Bu işlem Zara Giyim üzerinden yapılmış olup, kesinlikle bana ait değildir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Henüz Moka United müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem Moka United’dan hem de Zara Giyim’den, provizyondaki bu ücretin iade edilerek siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.