to read complaints and reviews, or file yours. 
17/11/2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 4315 ile biten kredi kartımdan, Moka United Türkiye İstanbul adıyla Zara mağazasında bilgim dışında 22.839 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum. Üstelik, genelde şifre istenmesine rağmen bu işlemde herhangi bir şifre veya onay kodu talep edilmemiştir.
İşlemi fark ettiğimde hemen kartımı tamamen kapattım ve hem Akbank müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek itiraz kaydı oluşturdum. Ancak bana Zara’nın sorumlu olduğu, bankanın bir işlem yapamayacağı ve suç duyurusunda bulunmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni mağdur etti.
Acil olarak, bilgim dışında yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, hem kartımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini hem de bu işlemle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Zara, Akbank ve Moka United’ın bu olayda sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
23.10.2025 tarihinde saat 21:46'da, bilgim dışında Ziraat Bankası Bankkart Visa kredi kartımdan “Moka United/Zara Giyim İthal İstanbul TR” adına 5.480 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve kaybolmamıştı. Bu işlem, kredi kartı hareketlerimde halen provizyonda bekleyen iş...
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6625) bilgim ve onayım dışında, “Moka United Zara” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda 37.480 TL tutarında ödemeler çekilmiştir. Bu işlemler İstanbul’da ve internet üzerinden gerçekleşmiştir. ...
29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 6.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeyken, iznim olmadan kopyalanarak İstanbul’daki Zara Moka United mağazasında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda ve ilk kez baş...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 22:49’da, VakıfBank kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına onayım ve bilgim dışında 35.540 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemin hangi mağazada veya şeh...
24.07.2025 tarihinde bilgim dışında Ziraat Katılım kredi kartımın (son dört hanesi: 1660) üzerinden 22.158 TL tutarında, İstanbul merkezli Moka U/Zara Giyim’den internet üzerinden alışveriş yapılmış olarak görünmektedir. Bu durumu, kartımla ödeme yapmaya çalışırken limitimin yetmemesiyle fark ettim ...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 884 
Çanta 338 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 73 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 439 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 766 
Oda Kokusu 76 
Online 4.907 
Ödeme 1.610 
Pantolon 1.411 
Parfüm 549 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 150 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar