Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan İşlemde Acil Çözüm Bekliyorum

ID:34083337

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan İşlemde Acil Çözüm Bekliyorum

Ayşegül

29 Ekim 2025 17:24

2.854

29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 6.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeyken, iznim olmadan kopyalanarak İstanbul’daki Zara Moka United mağazasında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda ve ilk kez başıma geliyor.

Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Ancak banka, itiraz sürecinin 180 gün sürebileceğini ve bu süre boyunca ödemenin tarafımdan yapılması gerektiğini belirtti. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğiyle ilgili Zara’dan açıklama bekliyorum. Ayrıca, bu olayda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.

kredi-kartimdan-izinsiz-yapilan-islemde-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Destekleyenler

Türkan

1 Destek ,

4 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sultan

Benzer Şikayeti Var

04 Ocak 15:46

Ücretinizi geri alabildiniz mi aynı olayı bende yaşadım 2 gün önce

Hasan

Benzer Şikayeti Var

17 Aralık 2025 15:27

Merhaba aynı durum başımıza geldi çözebildiniz mi acaba

Eyüp

29 Ekim 2025 18:58

Bugün aynı sorunu bende VakıfBank kredi kartımda yaşadım tek seferde 24.000 TL çekim yapıldı şifre gelmedi onay gitmeden bu çekim gerçekleşti nasıl böyle bir durum olabiliyor

Ayşegül

Şikayet Sahibi

31 Ekim 2025 20:58

Yaptığımız alışveriş sitelerinden kartımızı kopyalayabiliyorlarmış bu kadar kolaymış güvenlik...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zara Adına Yapılan İzinsiz Kart İşlemi Ve Mağduriyet Talebi

Fatih

Zara

26 Haziran 2025 12:08

3.304

İzinsiz Kart İşlemi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep ediyorum. 22 Haziran 2025 tarihinde banka kartımdan 'Moka United Zara Giyim' adıyla bilgim ve onayım olmadan para çekilmiştir. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Zara’dan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, bu nedenle işlem kesi...

zara-adina-yapilan-izinsiz-kart-islemi-ve-magduriyet-talebi-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Kartımdan Çekim Yapıldı

İrem

Zara

23 Mayıs 2025 08:10

3.153

21.05.2025 tarihinde, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 12.218 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem “Moka Zara Giyim İstanbul" isimli firma veya benzeri bir unvan altında, Moka ödeme altyapısı (pos) üzerinden yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir alışveriş yapmadım ve söz konusu tutar...

4 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Zara Giyim Adına İzinsiz İşlem Ve Para İadesi Sorunu

Emre

Zara

14 Ekim 2025 12:28

1.925

06 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan gece saat 04.06’da “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına izinsiz olarak 6.120 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu durumdan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bana sürecin 180 gü...

kredi-kartimdan-zara-giyim-adina-izinsiz-islem-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek