to read complaints and reviews, or file yours.
06.05.2026 tarihinde Yves Rocher’nin kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 679 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş n...umaram #5141483. Ürünlerim 08.05.2026 tarihinde kargo firması tarafından kaybedilmiş, ancak ben bu durumu kargo gelmeyince yaklaşık bir hafta sonra kendim arayıp bilgi almaya çalış
31 Mayıs’ta Yves Rocher’den 5192430 numaralı siparişimle 2 adet göz krem far, bir adet göz makyaj temizleyici ve kampany...a dahilinde bir hediye ürün sipariş ettim. Ancak 5 Haziran’da teslim edilen kargomda tamamen yanlış ürünler gönderildi. 6 Haziran’da WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile ilet
"Kader hanım çok ilgiliydi çok teşekkür ederim 💗💗"
25 Mayıs tarihinde Yves Rocher’in internet sitesinden vermiş olduğum sipari...ş, 2 Haziran’da tarafıma ulaştı. Kargo paketini açtığımda RC dudak balsamı
3 Mayıs 2026 tarihinde Yves Rocher markasından yaklaşık 2 bin tl tutarında, 5134852 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim ...14 Mayıs tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapılmış, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün elime ulaş
Yves Rocher uygulamasında 12–14 Haziran tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, online ve mağazada kullanılabilen ...bir kampanya gördüm. Kampanya şartlarında, mağazada 750 TL’lik alışverişe ek olarak 750 TL değerinde dilediğim bir hediyeyi seçebileceğim açıkça yazıyordu. Kampanya tarih ve koşull
11 Haziran’da oluşturduğum ve 13 Haziran’da teslim edilen #11313837522 numaralı Trendyol Yves Rocher siparişimde yer ala...n Hydra Water‑Plump nemlendirici ikili set olarak görünmesine rağmen kargodan sadece bir adet ürün çıktı; setin diğer nemlendiricisi hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak h
25.05.2026 tarihinde saat 14.59 civarında Yves Rocher Markantalya mağazasın...dan aldığım Yves Rocher güneş kremi ve Glow Énergie serisine ait gündüz bak
"Kader hanıma çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’den online olarak satın aldığım vücut losyonu 05.06.2026 tarihi...nde elime ulaştı ancak ürünün kokusu ilk günkü gibi değil, zamanla çok kötü
Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden 1 Haziran tarihinde vermiş olduğum ve faturası map2026000054790 numaralı sipar...işim 6 Haziran’da Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda içinde olması gereken kepeğe karşı etkili şampuan ve frambuaz dudak balsamının paket içeriğinde bulu
Trendyol üzerinden Yves Rocher orijinal mağaza sayfasından Hydra Water-Plump normal ve kuru ciltler için 2’li nemlendiri...ci seti jel krem 50 ml satın aldım. Ürün 2’li set olarak satılıyordu ve ben de iki adet ürün için ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak 11 Haziran 2026’da oluşturduğum bu sipariş, 13
10.06.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından vermiş olduğum 5215155 numaralı siparişim için “24 saatte kargoya t...eslim” gibi iddialı bir vaat bulunmasına rağmen, siparişim sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi ve ancak 2 gün sonra kargo şirketine iletildi. Kargo takip numarası üzerinden g
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim sipariş, kargo firmasının bilg...ilendirmesine göre hasara uğrayarak taşıma sırasında zarar görmüş ve bu ned
Yves Rocher markasının Bright Botanical serisine ait leke ve kırışıklık karşıtı botanik kompleks bakım toniğini yaklaşık... 10 gün önce Trendyol üzerinden, Yves Rocher yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü yüzümü temizledikten sonra, talimatlara uygun şekilde yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullan
Yves Rocher müşterisi olarak yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.06.2026 tarihinde... bilgisayar üzerinden bir sipariş oluşturdum ancak 11.06.2026 tarihi itibarıyla ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonumun internet tarayıcısı aracılığıyla sipariş detaylarıma v
Yves Rocher’nin Hindistan Cevizli saç ve vücut spreyini geçen hafta İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından satın aldım. Bu ü...rünü daha önce de iki kez alıp memnun kalmıştım, ancak bu üçüncü alışımda ürünün performansı tamamen hayal kırıklığı oldu. İlk kullanımdan itibaren spreyin kokusu neredeyse hiç ka
"Benimle ilgilenen kader hanıma teşekkür ederim ilgisinden ve anlayışından dolayı."
25.05.2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 5181843 numaralı online siparişimi verdim. Ancak aradan 17 g...ün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem Yves Rocher müşteri hizmetleriyle hem de kargo tar
Yves Rocher internet sitesinden 7 gün önce vermiş olduğum 5196477 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönd...erildi, kargo takip numaram 196227804 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmı
"Kader Hanım'a çok teşekkür ederim ilgileri için 🫶🏻"
Yves Rocher hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için artık giriş yapamı...yorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sadece telefon numarası il
"Kader hanım arayıp ilgilendi teşekkür ederim."
11 Mayıs’ta Yves Rocher internet sitesinden saç ve vücut spreyi ile vücut l...osyonu satın aldım. Bu alışverişe tanımlı doğum günü kampanyası kapsamında
"Kader Hanım çok tatlı ilgilendi teşekkür ederim kendisinden"
"Kader hanıma çok teşekkürler çok iyi ve samimiydi aynı zamanda çok da iyi ilgilendi"
Yves Rocher markasının yağlı ve karma ciltler için olan Sebo Active Clear s...erisinden yüz yıkama jeli, tonik, serum, nemlendirici krem ve kömür maskesi
Yves Rocher markasına ait yeşil kutulu Elixir Botanique 50+ FPS/SPF uva pa++++ güneş kremini 7 ve 8 Haziran 2026 tarihle...rinde kullandım. Kremi kullandığım ilk sabah sağ gözüm ciddi şekilde şişti ve neredeyse açılmayacak hale geldi, nedenini önce anlayamadım. Ertesi gün ürünü tekrar kullandığımda bu
"İlgileri için kader hanıma teşekkür ederim."
Yves Rocher markasını uzun süredir severek kullanıyorum ancak Capitol mağaz...asındaki yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
