to read complaints and reviews, or file yours.
11.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı Kozzy AVM şubesinden saç ürünleri şampuan, maske ve saç açıcı sprey olma...k üzere her birinden ikişer adet satın aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle özellikle bu ürünleri tercih ettim ancak özellikle şampuan saçlarımı inanılmaz derecede döktü, saçımı v
Uzun süredir Yves Rocher ürünlerini severek kullanan biri olarak bu sene Manisa merkez mağazasında yaşadığım durumdan do...layı hayal kırıklığına uğradım. Cildim karma ve yağlı, ayrıca sivilce lekelerim var. Bu nedenle şubat 2026’da mağazaya gittiğimde çalışanların yönlendirmesiyle yağlı cilt için olan
Yves Rocher dökülme karşıtı şampuanı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ikinci şişem bitmek üzereyken saç derimde ciddi ...problemler yaşamaya başladım. Son iki haftadır önce rahatsız edici derecede kaşıntı, ardından da saç derimde iltihaplı sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Şu an saç derim hem yanıy
"Bilgilendirme için kader hanıma teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasından 4 Mayıs tarihinde, 5137997 sipariş numarasıyla resm...i web sitesi üzerinden “Yüz Yıkama Jeli - Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci
"K*** Hanım'ın hızlı geri dönüşü için öncelikle çok teşekkür ediyorum :) Konuyu hızlıca çözümleyip ücret iadesi/ değişim yapabileceğimi iletti çok teşekkürler. Yine de sevdiğim bir markadan bu şekilde bir problem yaşamak beni üzdü."
"Kader hanım a çok teşekkür ederim gayet ilgili alakalı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok memnun kaldım. :) ürün ücret iadesi yapılacağını iletti ya da değişim yapılacak"
Merhabalar, Yves Rocher Denizli Horizon mağazanızdan 10 Nisan’da 7 bin TL g...ibi bir bedel ödeyerek yüzümdeki leke ve sivilce üzeri için ürünler aldım,
"Merhabalar, Yves Rocher müşteri hizmetlerinden Kader Hanım'la yaptığımız görüşmede kendileri sorunumu çözüme bağladılar. Dökülme karşıtı şampuan ve yağlsnma karşıtı şampuanı aldığım yere teslim ettim ve para iadem gerçekleşmiş oldu. Müşteri hizmetlerine ve Kastamal AVM de mağaza görevlisi Kübra Hanım a teşekkür ederim."
"Kader hanıma mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim konuyla alakalı çok ilgili davrandı iletişimi ve yaklaşımı çok güzeldi iyi ki Yves Rocher ailesi 👏🏻❤️"
Yves Rocher mağazasından aldığım yağlı ciltler için yüz temizleme jeli, kav...anoz nemlendirici krem, c vitamini gündüz kremi ve retinol serum ürünlerini
Ankara Atlantis AVM Yves Rocher mağazasından Şubat 2026 tarihinde eşimin üzerine üyelik oluşturarak Yves Rocher Anti AGE... Global gece ve gündüz kremi, serumu ve göz kremini satın aldım. Mağazada ben aslında lift serisini isterken, çalışanlar Anti AGE Global serisini önererek bu ürünleri almamı sağlad
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasından satın aldığım Elixir Botanique güneş koruyucu ürünü kullanmaya başladıktan sonra... yüzümde belirgin kızarıklık, tahriş, hassasiyet ve sivilcelenme oluştu. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen özellikle yanak ve çene hattımda sıcaklık hissi, kaşıntılı reaksiyon
"Kader hanıma ilgili tavrından ötürü tekrardan teşekkür ediyorum"
Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından aldığım şampuan ve ısı koruyucu ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyordum. Kullan...ıma başladıktan bir süre sonra saç derimde tarif edilemeyecek ve kontrol edilemeyecek düzeyde kaşıntı oluştu. Devam eden süreçte saç derimde yoğun kabuklanma ve kepeklenme başladı,
23 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından aldığım gece kremi ve göz kremi, kullanımın daha ikinci gün...ünde yüzümde ciddi alerjik reaksiyona neden oldu. İlk sürdüğüm anda yüzümde kolonya sürmüş gibi yoğun bir yanma başladı, bir süre sonra azalsa da akşamına yanak bölgemde küçük küçü
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. 24 saat bile geçmeden sorunumu çözdü."
2 Mayıs Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Sebo Active Cl...ear ürününü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 defa kullandım ancak kullanım son
Yves Rocher’dan aldığım c vitamini kremi yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan yakl...aşık 1 hafta sonra özellikle çene bölgemde çok yoğun şekilde sivilceler ve akneler çıkmaya başladı. Yaklaşık 3 haftadır yüzüm adeta mahvolmuş durumda; biri sönmeden diğeri çıkıyor,
Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Arasta Park şubesindeki Yves Rocher mağazasından, satış danışmanının önerisi üzerine Yves R...ocher Lift Pro-Collagene krem ve serum satın aldım. Ürünleri anlatıldığı şekilde, düzenli olarak sabah akşam kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cil
Yaklaşık 2–3 hafta önce Kütahya Sera AVM’deki Yves Rocher mağazasından Yves Rocher Sebo Active Clear tonik ve Yves Roche...r Sebo Active Clear nemlendirici ürünü satın aldım. Alırken özellikle cildimin hassas olduğunu, geçmişte hap tedavisi gördüğüm için bu konuda daha da hassas olduğumu belirttim ve b
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorum sürecimle müthiş ilgilendi. Paramın iade edileceğini söyledi. Ürünler güzeldi fakat benim cildime yaramadı. Teşekkürler Yves Rocher teşekkürler kader hanım"
18 Nisan 2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Yves Rocher mağazasından yakl...aşık 2.300 TL ödeyerek temizleme jeli, nemlendirici, tonik ve BB krem içere
"Teşekkürler iletişim sağlandı"
Uzun süredir hamileliğimden itibaren Yves Rocher ürünlerini güvenle kullanı...yordum ve doğumdan sonra da kullanmaya devam ettim. Son olarak markanın gec
Yves Rocher’ın siyah nokta karşıtı kömür maskesi ve leke, kırışıklık karşıt...ı yüz peeling ürünlerini Çarşamba günü Edirne Erasta AVM’deki Yves Rocher m
"Kader hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Yves Rocher’den yaklaşık 23 Ocak tarihinde satın aldığım Botanical gece mas...kesini kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde normalde olm
Yves Rocher’den aldığım nemlendiriciyi cildime uygun olacağını düşünerek he...r gün düzenli şekilde kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
