to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Hesabında Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Sağlanamıyor
Uzun yıllardır Yves Rocher müşterisiyim ve hem web sitesi hem de mobil uygulamada kayıtlı bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 senedir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim, ancak sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için giriş aşamasında doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Mail adresim aynı ve aktif olmasına rağmen telefon numaramı kendim güncelleyemiyor, hesabıma erişemiyorum.
Bir yıldır hesabıma giremediğim için birikmiş puanlarımı, indirimlerimi ve geçmiş siparişlerimi de takip edemiyorum. Kendi kendime çözebileceğim bir alan bırakılmadığı için de mağduriyetim devam ediyor.
Yves Rocher’den, güvenlik kontrolleri sağlanarak hesabımdaki cep telefonu numarasının güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin açılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
