to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden parfüm siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, hatta bankamla görüşüp dekontunu da aldım, ancak siparişim uygulamadaki siparişlerim ekranında görünmüyor. Ne sipariş kaydım var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bankamın verdiği işlem numarası 613543562054 olup, bu işlemle ilgili kimse benimle ilgilenmedi ve muhatap bulamadım. Hem para çekilmiş hem de hiçbir şekilde ürün ya da bilgi alamamış olmak beni mağdur etti.
Bir an önce ya siparişimin sisteme işlenip ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde saat 21:40’ta Yves Rocher internet sitesi üzerinden parfüm ve saç parfümü siparişi verdim. Ödemeyi 3D Secure ile gerçekleştird...
Yves Rocher firmasının internet sitesindeki üyeliğim üzerinden 27.11.2025 tarihinde iki adet parfüm siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 4.298,00 ...
24 Mayıs tarihinde Yves Rocher internet sitesinden sipariş verdiğim Tender Jasmin parfümüm için kredi kartımdan 1.147,30 TL çekildi ancak 05 Haziran itibariyle siteye girip baktığımda siparişin halen askıda kaldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda 27 Mayıs'ta iptal edildiğini bildirdiler ki...
28 Kasım tarihinde Yves Rocher uygulamasından doğum günü kampanyasıyla iki adet parfüm sipariş ettim. Siparişim alınırken uygulama dondu ve kartımdan iki kez çekim yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki sipariş alındığını, istersem birini iptal edebileceklerini söylediler. Ben de bir siparişi ...
Yves Rocher markası doğum günümde bir indirim kodu gönderdi. Sadece 1 kez kullanılacak bir kod. Bende haliyle kodu kullanmak istedim. 20 Kasım tarihinde sepete Evidence parfüm seti ekledim. Kartla ödemeye çalıştım Ama bir türlü karttan para çekilmedi. Sipariş ekranına bakıyorum sipariş yok, olarak ü...
Yorumlar