Yves Rocher Göz Kremlerinin Alerjik Reaksiyonları Ve İlgili İnceleme Talebi

Yves Rocher’den önce Salihli mağazasından, ardından da online mağazadan olmak üzere iki ayrı göz kremi aldım. Ürünlerden biri Anti-AGE Global göz kremi, diğeri ise aydınlatıcı etkili göz kremi. Şubat sonu – Mart başı gibi Salihli mağazasından ilk seti, 16.04.2026 tarihinde de online mağazadan aynı göz kremlerinden birer tane daha sipariş verdim.
İlk başta sarı renkli olan göz kremini ara ara kullanıyordum, hafif bir kaşıntı oluyordu ama geçiyordu. Daha sonra kremi her gün kullanmaya başladığımda kaşıntı giderek arttı, gözlerimde yaşarma başladı. İyi gelir düşüncesiyle tto markasının göz temizleyicisini aldım, ilk başta iyi gelir gibi oldu ancak kısa süre sonra kaşıntı ve rahatsızlık daha da arttı. Bunun üzerine doktora gitmek zorunda kaldım ve doktor yaşadığım sorunun kullandığım göz kremlerinden kaynaklanabileceğini söyleyerek bana kortizonlu krem yazdı.
Şu anda göz çevreme herhangi bir ürün sürmeye çekiniyor, Yves Rocher göz kremlerini kullanmaya korkuyorum. Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de duyduğum güvensizlik nedeniyle bu durumun Yves Rocher tarafından incelenmesini, ürünler hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi







