Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Göz Kremlerinin Alerjik Reaksiyonları Ve İlgili İnceleme Talebi

Gülnaz
22 Mayıs 11:45313

Yves Rocher’den önce Salihli mağazasından, ardından da online mağazadan olmak üzere iki ayrı göz kremi aldım. Ürünlerden biri Anti-AGE Global göz kremi, diğeri ise aydınlatıcı etkili göz kremi. Şubat sonu – Mart başı gibi Salihli mağazasından ilk seti, 16.04.2026 tarihinde de online mağazadan aynı göz kremlerinden birer tane daha sipariş verdim.

İlk başta sarı renkli olan göz kremini ara ara kullanıyordum, hafif bir kaşıntı oluyordu ama geçiyordu. Daha sonra kremi her gün kullanmaya başladığımda kaşıntı giderek arttı, gözlerimde yaşarma başladı. İyi gelir düşüncesiyle tto markasının göz temizleyicisini aldım, ilk başta iyi gelir gibi oldu ancak kısa süre sonra kaşıntı ve rahatsızlık daha da arttı. Bunun üzerine doktora gitmek zorunda kaldım ve doktor yaşadığım sorunun kullandığım göz kremlerinden kaynaklanabileceğini söyleyerek bana kortizonlu krem yazdı.

Şu anda göz çevreme herhangi bir ürün sürmeye çekiniyor, Yves Rocher göz kremlerini kullanmaya korkuyorum. Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de duyduğum güvensizlik nedeniyle bu durumun Yves Rocher tarafından incelenmesini, ürünler hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 15:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yves Rocher Göz Kremi Alerjik Şikayet Ve Zorlayıcı Satış

Nesrin
20 Ocak 16:161.930

Yves Rocher’ın Rumeli Caddesi şubesinden kasım ortasında doğum günü kampanyasından faydalanarak Anti AGE Global Göz Krem...

2

Yves Rocher Alerji Ve İade Sorunu

Azize
2 Kasım 2024 12:166.184

2023 yılında satın almış olduğum anti-AGE global göz kremini elimde bulunan kremler bittikten sonra kullanmaya başladım....

Yves Rocher Alerji Ve İade Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru