Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişte Eksik Maske Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

241

Yves Rocher mağazasından 30 Nisan tarihinde 5130039 numaralı siparişimde siyah nokta karşıtı maske iki adet sipariş vermiştim; ancak bir adet geldi. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kullanmadığım ürünün ücretini ödemek istemiyorum; bu konu hakkında destek talep ediyorum.

18 Mayıs 13:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Erhan
18 Mayıs 13:19

5 Mayıs'ta talep oluşturdum bugün 18 Mayıs sürekli aynı şekilde erteleniyorum gereğini yapmanızı talep ediyorum artık, sonuç olarak kullanmadığım bir ürünün ücretini ödedim iademin bir an evvel yapılmasını istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher İn Siyah Maskesi

25 Kasım 2023 00:072.156

"Teşekküller ilginiz için"

Yves Rocher Ürün İadesi Alınmadı

9 Eylül 2024 12:051.752

Yves Rocher markasından haziran ayında yaptığım alışveriş sonrası yüzümde irritasyon meydana geldi. Doktor raporumu ve ü...

Yves Rocher Ürün İadesi Alınmadı
Yves Rocher Ürün İadesi Alınmadı
Çözüldü

Kargo Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Siparişin Tekrar Gönderilmesi Ve Ek İndirim Talebi

643

"Sonrasında süreci devralan kader hanım elinden geldiği kadarıyla yardımcı olan tek kişi oldu yapabileceği her şeyi yapmaya çalıştı kendisine çok teşekkür ediyorum."

Çözüldü

472,43 TL Tutarındaki Siparişin İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

28 Aralık 2025 14:21391

"Kader Hanim'a destekleri için teşekkür ederim. Hemen çözüm sağladı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru