to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yves Rocher markalı deodorant roll-on ürünü için 4 Mayıs 2026 tarihinde 11197236624 numaralı ilk siparişimi verdim. Ürünle ilgili bana hiçbir kargo bilgilendirme mesajı gelmeden, birden bire iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Buna rağmen bu siparişe ait ödediğim ücret henüz tarafıma iade edilmedi.
Aynı ürünü tekrar satın almak zorunda kaldım ve 8 Mayıs 2026 tarihinde bu kez 11213022654 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bu siparişim de üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi.
Bu süreçle ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. İlk siparişimde ödediğim tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve ikinci siparişimdeki ürünün de en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
10.04.2026 tarihinde Yves Rocher’den verdiğim 5085230 numaralı siparişim 13.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak siparişimin içinde Roll-on Antiperspirant Deodorant Papatya (kod: 57834) ürünü eksik gönderildi. Siparişi teslim alırken ve sonrasında tüm koliyi kontrol etmeme rağmen bu ürün paket içeri...
Yves Rocher firmasının internet sitesindeki üyeliğim üzerinden 27.11.2025 tarihinde iki adet parfüm siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 4.298,00 ...
29 Temmuz 2025 tarihinde Yves Rocher sitesinden doğum günü kampanya kodumla iki adet parfüm siparişi verdim. Ürünlerim kargoya verildikten sonra bana ...
22.10.2025 tarihinde Yves Rocher’in internet sitesinden Bois de Sauge parfüm siparişi verdim. Sipariş sonrası ne bir onay maili, ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. İnternet sitesi üzerinden de sipariş takibi yapılamıyor. Üstelik 1122 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Bir haftadır hi...
Yorumlar