to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden yaklaşık 8 adet ürün için, toplamda 4000 TL civarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığım anda sistem beni siteden attı ve o andan beri hesabımdaki “Siparişlerim” bölümüne hiçbir şekilde erişemiyorum, sayfa açılmıyor. Site genelinde de düzgün şekilde dolaşamıyor, sürekli hata alıyorum. Buna rağmen bankamdan kontrol ettiğimde ödemenin kartımdan başarıyla çekildiğini gördüm.
Elimde sadece 5146576 numaralı sipariş numarası bulunuyor; ancak bu siparişim sistemde görünmüyor, sipariş detaylarına ulaşamıyorum ve ürünlerimin durumunu takip edemiyorum. Bu belirsizlik ve erişim sorunu nedeniyle yaptığım ödemenin karşılığını alıp alamadığımı da bilemiyorum.
Yves Rocher’den, 5146576 numaralı siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, sipariş detaylarıma ve “Siparişlerim” sayfasına sorunsuz şekilde erişebilmem için site erişim sorunlarımın giderilmesini ve ürünlerimin normal süreçte hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamlayacağım sırada sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine hata verdi ve yeniden sipariş oluşmadı, ürünlerim hala sepetimde görünmeye devam e...
Yorumlar