to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan tarihinde Yves Rocher firmasından verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Gönderi numarası 188280916 olan kargomla ilgili olarak dün Kolay Gelsin tarafından arandım ve paketimin hasarlı olduğu, kutunun yırtık ve açık olduğu, içinin tamamen boş olduğu ve bu nedenle kargonun bana teslim edilemeyip Yves Rocher firmasına geri gönderildiği bilgisi verildi.
Paketin içinde monoi parfümlü vücut spreyi, GO green sümbül rengi oje ve yanında hediye ürünlerim bulunuyordu. Bu ürünler için kartla online ödeme yöntemiyle toplam 699,80 TL ödeme yaptım. Kargo mu yoksa Yves Rocher mi sorumludur bilemiyorum ancak bana Kolay Gelsin tarafından takip numarası atıldığına göre sorumluluğun kargo firmasında olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak ürünlerim elime ulaşmadı ve şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, siparişime ait 699,80 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yves Rocher resmi internet sitesinden yaklaşık 27 Kasım tarihinde kalem far ve eyeliner içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde ...
Yves Rocher'den 3320 TL'lik alışveriş yaptım. Kadınlar Günü kampanyasında 2300 TL ve üzeri alışverişlerde orijinal boy maskara hediye gönderilmesi gerekiyordu. Kargoyu teslim aldığımda kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Paketi açtığımda içinden maskara çıkmadı. Bunu hem telefonla hem mail yol...
8 Ekim tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden 3 adet Waterproof Asansörlü Göz Kalemi siparişi verdim ve toplamda 1.108,59 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: p4639136). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecekti. Fakat kargo elime ulaştığında yalnızca yanına eklenen hediy...
Yves Rocher online mağazadan göz altı kapatıcısı satın aldım. Satın aldıktan sonra tonun yanlış olduğunu fark ettim ve aynı gün, hatta birkaç saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, bana verdiğim siparişin 24 saat içinde sisteme düşeceğini ve ancak o z...
Yorumlar