yok hatası

Kuruluşundan bu yana Hepsiburada müşterisiyim ve uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, iptal veya iade işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “ref001” hatası veriyor. Bu nedenle hiçbir siparişimde iade veya iptal işlemi gerçekleştire...

Bimcell faturasız hattımı oğlumun TCL mt2 model akıllı saati için kullanıyorum. Daha önce ara ara “sim kart yok” hatası alıyordum ve genellikle gün içinde kendiliğinden düzeliyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu sorun sürekli hale geldi ve hiç düzelmedi. Hattı farklı telefonlarda ve saatte denedim, s...

Cumhurbaşkanı Kariyer Kapısı üzerinden Göç İdaresi Başkanlığı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru ekranında istenen “özgeçmiş” ve “belge” dosyalarını yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve yüklemeyi kabul etmiyor. Her iki dosyam da PDF formatında ve boyutları...

2025 İçişleri Bakanlığı Kaymakam Adaylığı Giriş Sınavı başvurusu için ÖSYM sistemine giriş yaptığımda, "mezuniyet bilgisi zorunludur" hatası alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Lisans mezunu olarak Uluslararası İlişkiler bölümünden mezun oldum ve başvuru şartlarını sağlıyorum, ancak sistemde tüm...

Enza Home Modoko mağazasından Parma model koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği anda modüllerin birleştirme kısmının yanlış monte edildiğini, koltuğun ayaklarının havada durduğunu ve dinlenme modülünde kumaşta potluk ile içine göçük olduğunu fark ettim. Ürünün teslimatında hemen durumu bildirdim...

2024 Eylül ayında Optimum Mavi Jeans ten oğluma ve esime birkaç pantolon aldım. Daha önce çevremden Mavi Jeans in ürünlerinde col çabuk yıpranma gibi birkaç şikayet duyduğumu bu gibi durumlarda prosedürün ne olduğunu hem satış danışmanına hem de kasiyere arkadaşa sorduğumda 2 yıl içerisinde oluşabil...

FLO’dan online olarak satın aldığım Kinetix Cosmic TX 4PR model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının taban ve gövde kısmı ayrıldı, yapışkanı açıldı. Üründe herhangi bir yırtılma yok, sadece yapıştırıcı kısmı açıldı ve bu durum fotoğraflarda da açıkça görülüyor. ...

Apple Watch 7 saatimde Vodafone One Number hizmetini aktif etmeme rağmen, saatimin hücresel kısmında 'Vodafone TR' yazıyor ancak 'Bağlantı yok' uyarısı çıkıyor ve servisten faydalanamıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşamaktayım. Hizmeti aktive ettim fakat sürekli bağlantı hatası alıyorum. Vodafone müşt...

Dünya Katılım Bankası tarafından tarafıma 3 ay süreli hediye Tod Türkiye Süper Lig paketi kodu verildi. Ancak, bu kodu hem Akıllı TV’de hem de telefonda uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Bu içerik için yetkiniz yok” hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır her denememde a...

25.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinden yeni aldığım Samsung a16 cep telefonum, sadece 2 ay sonra, 25.10.2025 tarihinde “sim kart yok” hatası vermeye başladı. Hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, telefonumu garanti kapsamında BDH Bilişim Ankara teknik servisine gönderdim. Teknik ser...

Temmuz ayında Boyner internet sitesinden Fabrika marka iki adet erkek kemeri satın aldık. Kargoyu teslim aldığımızda kemerlerden birinde aşınma olduğunu fark ettik ve bu ürünü iade ettik. Diğer kemeri ise eşim yalnızca bir gün kullandı ve akşamında kemerde aşınma oluştuğunu gördük. Bunun üzerine ürü...

Onvo OVDSSD1 X Plus dikey şarjlı süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tekerlekleri kendiliğinden kırıldı. Ürünü gayet normal şekilde kullandım ve hiçbir şekilde aşırı güç uygulamadım. Parça bulmak için araştırma yaptım; ancak hiçbir yerde yedek tekerlek bulamadım. İnternette okuduklarıma göre...

Migros Sanal Market müşterileri dikkat! Migros Sanal Market'in olmayan ürünü varmış gibi gösterip yanıltmasına, elemanların 'Beni arayın' dememize rağmen aramamasına, hasarlı ürün göndermesine, servis elemanlarının tüm özverili çabalarına rağmen depo çalışanlarının aldığı sipariş notlarına genelde b...

Samsung 70tu7100 model televizyonumun ilk kurulumunu yapmaya çalışırken sürekli “sunucu bakımda” hatası alıyorum. Kurulumu toplamda 10 kez denedim, modemi kapatıp açmak ve farklı internet ağı denemek gibi tüm yöntemleri uyguladım ancak sorun çözülmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...

Philips Homerun 3000 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” hatası veriyor; etrafında hiçbir engel yokken, boş alanda bile bu uyarı çıkıyor. Ayrıca paspas modu açıkken paspas yapmıyor. Defalarca servise götürdüm, her seferinde “ta...

2025 Nisan ayında Ankara Forum AVM’deki Skechers mağazasından Skechers GO walk model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları haftada birkaç kez yürüyüş yaparken kullandım. Ancak 1 yıl bile dolmadan her iki ayakkabının da topuk arka kısmında yırtılma ve delinme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incel...

29 Ağustos 2025 tarihinde hb Bilişim 20.750 TL tutarında, 9 ay taksitli olarak yenilenmiş a kalite iPhone 12 satın aldım. Cihaz 3 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra “servis yok” hatasıyla karşılaştım ve hücresel ağ kullanılamaz hale geldi. Ayrıca ekranın siyah bölgeler...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. 2 gündür yalnızca Battlefield 6 oyununa giriş yapamıyorum. Oyuna bağlanmaya çalıştığımda “Battlefield 6 server disconnected” hatası alıyorum. Diğer internet servis sağlayıcılarından bağlandığımda herhangi bir sorun yaşa...

Behrem Marka mevsimlik Kap'ı geçtiğimiz ilkbaharda aldım, bir iki kullanım sonrası yer yer kabardı, hemen aldığım mağaza ile iletişime geçip ürünü yolladım, mağaza üretici firmaya göndermiş ve teste göre kullanıcı hatası (Ne yaptığım hakkında bir bilgim yok. Yıllardır bir çok marka ve ürün kullanımı...

Getir Çarşı Yanlış Ürün Gönderdi, İade Sürecini 2 Gündür Kasıtlı Olarak Geciktiriyor Açıklama: Getir Çarşı üzerinden dün bir petshop’tan ürün sipariş verdim. Ürün yanlış gönderildi. Hemen destek ile iletişime geçtim, ürünün fotoğrafını gönderdim ve iade talebim oluşturuldu. Bana ertesi gün 19.00-20...