to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Boyner internet sitesinden Fabrika marka iki adet erkek kemeri satın aldık. Kargoyu teslim aldığımızda kemerlerden birinde aşınma olduğunu fark ettik ve bu ürünü iade ettik. Diğer kemeri ise eşim yalnızca bir gün kullandı ve akşamında kemerde aşınma oluştuğunu gördük. Bunun üzerine ürünü 15 Temmuz 2025 tarihinde Cevahir Boyner mağazasına götürdük ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda üretim hatası olmadığı belirtildi. Bu açıklamayı kabul etmedik ve tekrar inceleme yapılmasını talep ettik ancak yine aynı gerekçeyle iade ve değişim talebimiz reddedildi.
Boyner ve Fabrika’nın aynı grup firmaları olmasına rağmen, sadece 8 saatlik kullanımda deformasyon oluşan bir ürün için “üretim hatası yok” cevabını kabul etmiyoruz. Ürünün bu kadar kısa sürede nasıl aşındığına dair tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, sadece üretici firmanın görüşü ile yetinildi. Ayrıca, iki kemerden ikisinde de sorun yaşanmış olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüpheler uyandırıyor. 800 TL ödediğimiz bu ürünün karşılığında hem hatalı bir ürünle hem de kötü bir müşteri deneyimiyle karşılaştık.
Sipariş numaramız: 4155987833, Fatura numaramız: be02025002405681. Kemerin değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Boyner.com üzerinden yaklaşık 3000 TL’ye satın aldığım takım elbiseyi, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde iade etmek istedim. İade kodumu Boyner.com üzerinden oluşturdum ve 11.10.2025 tarihinde Cevahir mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlileri, ürünün marka ve barkodunun farklı olduğunu s...
Boyner mağazalarından internet üzerinden sipariş vererek fabrika markasına ait görselde görülen Fabrika markasına ait (görselde altta yer alan model) ayakkabıyı Boyner Cevahir mağazasından 28.11.2024 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 sefer giydim. Ayakkabının arka topuk kısmından yırtıld...
08/03/2025 tarihinde Boyner’den Fabrika markasına ait sneaker spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 920,29 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabıyı haftada birkaç kez, normal koşullarda kullandım. Ancak yalnızca 5 ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabının dış ön kısımları açıldı ve iç ...
14 Aralık 2024 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Fabrika marka bir bot satın aldım ve 17 Aralık 2024 tarihinde teslim aldım. Ürünü 18 Aralık 2024 tarihinde yalnızca bir gün kullanmam sonucu, bot ayağımda yara oluşturdu. Durumu bir ayakkabı ustasına gösterdiğimde, botun hatalı üretim olduğunu öğr...
1 Nisan 2024 günü Boyner Cevahir mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Aynı gün içerisinde ayakkabının burun kısmında açılma ve tabanında erimeler meydana geldi. Konuyla ilgili ücret iadesi veya değişim talep etmeme rağmen, süreç hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
Yorumlar