to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Uzatılmış Sigorta Sözleri Yerine Getirilmedi
Mersin Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Philips marka bir dik süpürge satın aldım. Satış esnasında ürünün neredeyse yarı fiyatı tutarında uzatılmış sigorta yaparak içimi rahat ettireceklerini, herhangi bir sorun olursa bu sigorta sayesinde rahatlıkla destek alabileceğimi söylediler. Bu anlatılanlara güvenerek uzatılmış sigortayı kabul ettim.
Aradan sadece yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sigorta ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğumda mağazaya başvurdum, ancak kimse ilgilenmedi, ortada anlatılan güvence ve ilgi kesinlikle yoktu. Satış sırasında çok övülen bu uzatılmış sigortanın, iş uygulamaya geldiğinde tamamen sahipsiz kaldığını gördüm.
Ben bu yaşadığım durumdan dolayı kendi adıma mağdur oldum, artık “param geri verilsin” noktasından da çok, başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum. Media Markt’ın müşterileri uzatılmış sigorta konusunda yanıltmamasını, satış sırasında verilen sözlerle sonrasında gösterilen ilgi ve desteğin aynı olmasını ve bu konuda daha şeffaf, açık ve dürüst davranmasını talep ediyorum. Kimsenin bu şekilde sigortaya güvenip, sonrasında ilgisizlikle karşılaşarak mağdur olmasını istemiyorum.
