Ayağımı Vuran Ayakkabı Ve Boyner’in Çözüm Sunmaması

17.01.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Boyner mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken deneme esnasında ayağımı vurduğunu satış görevlisine söyledim, kendisi bana bir süre kullanmamı, zamanla açılacağını belirtti. Ancak ayakkabıyı sadece 2 gün, gün içinde kısa mesafelerde kullandım ve ayağımı ciddi şekilde vurduğu, rahatsız ettiği için kullanmayı bıraktım.

Daha sonra Boyner mağazasına geri giderek durumu anlattım. Ayakkabı inceleme için Adidas’a gönderildi ancak yaklaşık 1 hafta sonra olumsuz dönüş yapılarak değişim ya da çözüm sunulmadı, ürün tarafıma iade edildi. Satın alırken uyarıma rağmen “kullanıldıkça açılır” denip yönlendirilmiş olmama ve çok kısa süre, düşük kullanımda bile ayağımı bu kadar rahatsız etmesine rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.

Ayakkabının ayağımı vurması ve kullanımımı engellemesi sebebiyle, Boyner’in bu ürünü iade alarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.