to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 01.03 sularında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan em9i-2603-5gez numaralı siparişi verdim. Canlı konumdan kuryenin binamın önünde olduğunu net şekilde görmeme rağmen, kurye herhangi bir arama veya kapıya gelme girişiminde bulunmadan siparişi “müşteriye ulaşamadım” şeklin...
Yemeksepeti üzerinden bu hafta iki kez sipariş verdik ve her iki sipariş de kendi kendine iptal edildi, hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Sadece iptal mesajı geldi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Gece 12 civarında, gece çalışan eşim işten geldiğinde yemek yiyebilmesi için Köfte Market ve Pizz...
Kasım ayından beri iPhone 7 telefonumda Yemeksepeti uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece açılış ekranı geliyor ve bu ekranda takılı kalıyor, uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı birkaç kez silip yenid...
Yemeksepeti’nde daha önce kullandığım eski hesabıma 2025 Aralık ayından bu yana erişemiyorum. Telefonum bozulduğu için eski e‑posta adresime artık ulaşamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hesabıma kayıtlı olan telefon numaram şu anda üzerime kayıtlı ve aktif olarak kullandığım num...
Yemek Sepeti'nden çiğköfteci Ö*** ustadan çiğköfte siparişi verdik. Sipariş getirmek için arandım. Firma tarafından sadece arandım adrese gelen olmadı. Sipariş henüz yolda gözüyordu. Aramayı yedi dakika sonra gördüm firmayı aradım siparişi geri götürdüklerini ürünün çöp olduğunu göndermeyeceklerini ...
13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den toplam 470 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişimde özellikle 1 litre normal kola istememe rağmen, restoran ellerinde ne varsa onu gönderip 2 adet şekersiz kola yollamış. Ürünün yanlış gelmesi üzerine Yemeksepeti’ne başvurar...
Komagene isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla 13.01.2026 tarihinde saat 22:38 civarında alınan bir siparişte, müşterimiz iki adet kuru patlıcan dolması istemiş, biz ise yanlışlıkla kuru biber dolması göndermişiz. Müşteri, “yanlış ürün” diyerek siparişi iptal etmiş; ancak ürünler ne m...
12 Ocak saat 16.40’ta Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey’den büyük iskender menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 420 TL olarak yaptım. Ancak siparişim 1 saat 20 dakika boyunca “yola çıkmadı” olarak gözüktü ve bu süre sonunda artık yemeğe ihtiyacım kalmadığı için iptal etmek isted...
13.01.2026 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 17.00 civarında, ileri tarihli olacak şekilde saat 21.00’da teslim edilmesi için oluşturdum. Ancak şu an saat 22.15 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim e...
13.01.2026 tarihinde saat 20:19’da İzmir Gaziemir’de, Yemeksepeti üzerinden Gaziemir/Seydiköy Pilavcısından **** numaralı siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak kapıda ödemeyi seçtim. Uygulamada siparişin 20:19’da restoran tarafından alındığı ve yola çıktığı bilgisi yer aldı, ancak teslimat süresi he...
İstanbul Pendik’te bulunan Komşudan Mutfak isimli işletmem için Yemeksepeti’ne paket servis başvurusu yaptım. Yaklaşık 40 gündür platformda açılışım yapılmadı ve hâlâ yayına alınmadım. 1 Aralık’tan bu yana düzenli olarak arayıp yazmama rağmen her seferinde sadece “süreç inceleniyor” cevabını alıyoru...
13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan vermiş olduğum #dty2-2603-s9i5 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürün iki defa yanlış gönderildi, sonunda da destek hattı üzerinden iade talep etmek zorunda kaldım. İndirimli haliyle 275 TL ödediğim...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden saat 18.25 civarında verdiğim yemek siparişimde 2 adet çiğ köfte dürüm sipariş etmeme rağmen adresime sadece 1 adet ürün teslim edildi. Eksik gelen siparişle ilgili olarak hem restorana hem de Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden ve telefon numaralarından ulaşmaya çalış...
13.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyette Dikilitaş adlı restorandan tavuklu salata siparişi verdim. Siparişim geldiğind...
03.01.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner firmasından sipariş verdim. Oturduğum sitede güvenlik amacıyla, girişte kuryenin yüzünün görünmesi için kaskını çıkarıp yaya olarak içeri girmesi gerektiğine dair yazılı bir karar nizamiyeye asılmış durumda. Buna rağmen sipari...
Özlem Pide ve Kebap Salonu olarak, Yemeksepeti Partner panelim 1 Ocak tarihinden beri yaklaşık 13 gündür sürekli kapalı ve açılmıyor. Bu nedenle sipariş alamıyor, ciddi anlamda ciro kaybı yaşıyorum. Sistem üzerindeki restoran ıd numaram PZO3’tür. Yaşanan bu teknik sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ...
Yemek Sepeti'nden verdiğim siparişin kutusu parçalanmış, ıslanmış ve soğuk geldi. Resimleri gönderdiğimde kutunun içinde yemek vardı. Bu yüzden haksız bulundum ve para iadesi yapılmadı. Mis Konyalı gibi isim yapmış bir firma, belki onlar yardımcı olur dedim; onlar da Yemek Sepeti'ne başvurmamı söyle...
"Problem çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkürler ederim"
Google Chrome tarayıcısı üzerinden Yemeksepeti web sitesine girmeye çalıştığımda 5 gündür sürekli “Robot olmadığınızı onaylamak için basılı tutun. UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata alıyorum ve siteyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde tarayıcı ve cihaz yeniden başlatma, çerez ve ge...
Yemek Sepeti, verdiğimiz siparişin dışında bir sipariş getirmişler. Sabah'tan beri muhatap bulamıyoruz. Yapacaksan bırak, kardeşim, bu işleri; bu saat olmuş, saçma sapan işlerle uğraşıyoruz. Canlı destek yok, iade yapamıyoruz diyorlar. Yok, aksiyon alamıyormuş, bilmem ne. Delirttiler; sövmemek için ...
17.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Van’daki Burger King şubesinden verdiğim siparişte hem yanlış ürün gönderildi hem de siparişim geç ve soğuk geldi. Ben siparişimde Whopper tam menü istememe rağmen bana Whopper çocuk menüsü gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı yard...
13.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim teslim edilirken kurye pos cihazından iki kez çekim yaptı. O anda fark edemedim, ancak daha sonra İş Bankası banka kartı hesabımı kontrol ettiğimde 570 TL’lik tutarın iki kere çekildiğini gördüm...
Yemek Sepeti kendi kuryeme geçemiyorum. 5 aydır mail ve aramalarımdan sonuç alamadım. Yemek Sepeti kurye çalışma saatleri bizim çalışma saatlerimizle uyuşmuyor; kuryeler yetersiz, sürekli panelimiz kurye eksikliğinden dolayı kapalı duruma düşüyor. Müşteriler sürekli arayıp, Yemek Sepeti tarafından g...
13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:55’te Yemeksepeti üzerinden Tema Shack Shake’den sipariş verdik. Siparişi getiren kurye, teslimat sırasında poşetin altından yırtıldığını ve yemeklerin yere saçıldığını bizzat kendisi söyledi, “bunu size teslim etmem gerekiyormuş, siz iade başlatacakmışsınız, za...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
